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线索是应该买产品的潜在客户,不过这里说的“应该”是销售觉得应该,不是客户觉得应该,这一点非常重要。因为在线索阶段,你很可能并没有得到客户的认可,甚至没见过客户。 从潜在客户到线索的转换,往往是销售人员决定的。从线索到商机的转换一定是由客户决定的,而不是由销售决定的。