市场营销经典语录及段落句子摘抄

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企业如何分析其竞争者，如何为吸引顾客和建立有价值的顾客关系而开发以顾客价值为基础的成功战略。 第一步是竞争者分析，即如何识别、评估以及选择主要竞争者。 第二步制定竞争营销战略，即企业面对竞争者如何定位，才能获得最大的竞争优势。

营销是创造、沟通、传递和交换待售物的活动、机构和过程，而且这个待售物须对消费者、顾客、合作伙伴和整个社会有价值。

顾客价值分析，是一种评估竞争者优势和劣势的有效工具。目标是确定顾客的利益点，以及顾客如何评价不同企业的产品的相对价值。为了进行顾客价值分析，企业必须知道顾客最看重的产品属性以及所占的权重，然后针对顾客的产品属性，比较自己与竞争者的表现。

当有购买力支持的时候，欲望就变成了需求（demands).在一定欲望和资源条件下，人们需要一种能给予其最大价值和满意度的产品。