Understanding Your Users经典语录及段落句子摘抄

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我们不会对客户做出任何承诺。我们只会倾听和收集数据。产品团队将决定如何在产品开发中使用这些信息。 通常来讲，个体差异可能比我们理解的要小。如果研究中发现差异很大，这是很重要的发现。 只研究五个用户就能发现80%最关键的产品问题，研究“少数”用户很有用。

你需要对产品和各个环节中的因素有充分的理解。你不仅仅是找出现有解决方案的问题，而是为产品开发新的解决方案作为贡献。