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有效的管理者强调传统的管理、沟通、人力资源管理和社交。相比之下,成功管理者的关注点几乎恰恰相反。这一发现想我们长久以来一直信奉的“晋升以工作绩效为基础”这一假设提出挑战,它生动地展示了这样一个事实:社交和政治技能对组织内部的升迁起着重要作用。