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对方的真实需求是什么? 背后的动机又是什么呢? 哪里是对方不容突破的底线? 我该如何争取自己的利益? 我的让步对对方意味着什么? 如何能让对方答应我的条件? 是不是谈完这些我们就可以成交了?对方是否能信守他的承诺? 如果以后出了问题该怎么办?