非营利组织的管理经典语录及段落句子摘抄

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营销不只是一个职能部门的事情，而是整个组织内每一个人的事情。因为每个组织成员都是在追求一个共同目标，即满足客户、服务客户。因此，除了营销部门之外，还要使博物馆的其他每个部门和主任都理解营销，使门卫和清洁工以及保安都理解营销——这是一项艰巨的工作，需要持之以恒的长期努力。

而“领导”的关键并不在于领袖的魅力，而在与使命，因为只专注于个人魅力将使领导者走上歧途。身为非营利组织的领导者，其职责就是要将使命中的说词转换成更精确的目标，因为使命是永存的，甚至富有神圣的任务，而目标则仅是暂时性的。