危机背后,也是转机。危机带来了不确定性和挑战,尤其是给中小企业带来了巨大压力。本书通过40多个创业者、投资人和行业专家的实战分享,全景展现了中国创业者群体在危机面前如何定策略、降损失,坚守责任、互相扶持,克服障碍、充满自信地坚持转型发展之路。同时,本书也探讨了面对新形势下的商业危机,企业经营者如何汇聚团队力量,引领员工通过转型驱动效能,在危机中继续前行,让企业再生新机。危机非偶然,企业一定会经历。本书是写给每一家企业的危机生存法则,锻造企业逆境生存的能力。
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黑马学院成立于2010年,是中国领先的产业加速服务平台,致力于帮助成长期的中小企业找到方向、方法和资源,发现和培养中国未来商业领袖。黑马学院聚集了超过600位中国一线企业家、投资人、专家学者,并与30多个创业热点城市的政府、园区和机构形成了紧密的合作。依托黑马成长营、黑马实验室、黑马产业营、黑马高管营、黑马全球游学等产品,黑马学院为用户提供创始人成长、团队升级、资源对接、资本对接、企业社群链接等服务,围绕企业发展的不同阶段组建了全方位的加速服务体系。迄今,黑马学院已经深度服务了10000多家企业。从这里走出的黑马企业所形成的“黑马商圈”,成为了中国新一代商业的主流力量。
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序 重拾创始人精神 /牛文文
开篇 从“公益直播”到“共生计划”——中国创业者的危情
自救行动 /002
应对篇 积极自救 /007
第一章 创始人心态——正视与直面危机
1.1 中小企业生存压力巨大,只能靠自救 / 吴世春(梅花创投)/010
1.2 如果活不过三个月,请先“卧倒” / 李祝捷(不惑创投)/018
1.3 疫情炼狱,坚持下来的你必将更强大 / 刘纲(深圳市创新投资集团)/026
1.4 最大的挑战不是疫情,而是存量博弈 / 江南春(分众传媒)/035
第二章 健康开工——在线办公的必要准备
2.1 疫情下如果必须开工,请做好以下五点 / 常兴龙(薪人薪事)/048
2.2 疫情之下,“健康”开工之法 / 邓亚(艾上 AI-艾宾浩斯智能教育)/055
2.3 凝聚人心才能向死而生 / 吴志祥(同程集团)/061
经营篇 生存下去/069
第三章 在线办公——工具的选择与高效实用
3.1 钉钉、企业微信、飞书,数字化工具到底该怎么选?
/ 金宏洲(e 签宝)/072
3.2 数字化办公可快速提升 50% 的人均单产
/ 后显慧(三节课、TeamMark)/079
3.3 线下业务线上化转型的痛点与难点 / 袁文辉(小鱼易连)/088
3.4 想提高远程办公效率,先学习这些“军规” / 乔迁(印象笔记)/094
3.5 如何提高云办公的协同效率? / 李瑞阳(上上签)/099
实操小贴士:
如何利用互联网工具高效办公和构建私域流量体系? /陈鹏(联拓数科)/104
第四章 开源节流——合理开源、合法节流
4.1 疫情下,我的现金流告急怎么办?又该如何融资?
/ 李涛(文康律师事务所)/107
4.2 营销获客和服务的全流程在线化与数字化 / 史彦泽(销售易)/114
4.3 疫情下,不懂这些“钱规则”只能坐以待毙 / 姚宁(易后台财税)/122
4.4 疫情期间,我能不能不付租金或者少付租金?
/ 陈洁(文康律师事务所)/129
4.5 疫情期间,裁员合不合法?工资应该怎么发?
/ 郭春明(天津华盛理律师事务所)/136
4.6 西贝和盒马的员工共享之法 / 祝挺(校聘、猎聘、勋厚人力)/140
4.7 疫情下,企业如何享受国家财税优惠政策渡过难关?
/ 顾永明(中税集团)/146
4.8 企业如何借助 IT 资产管理开源节流? / 胡祚雄(小熊 U 租)/152
第五章 数字营销——回归用户、重构关系
5.1 疫情之下,离开“用户”这两个字,我们什么也不是
/ 韦凯元(设计思维商学院)/161
5.2 疫情之下,企业如何靠抖音和快手自救? / 徐扬(微播易)/167
5.3 疫情之下,如何重构营销体系和客户关系? / 罗旭(纷享销客)/173
5.4 To B企业如何实现客户互动的全流程在线化? / 黄金(易企秀)/179
5.5 新营销成为疫情下的“救命三节课” / 李博(乐天电商)/183
实操小贴士:
找到 2020 年占据客户心智的新品类 / 唐十三(品类咨询)/188
第六章 模式升级——从物到人重构商业模式
6.1 企业如何构建自己的“免疫系统”?
/ 潘定国(艾佳生活、环保水圈、五格货栈)/192
6.2 活下去,成为“数字化基础设施” / 陈小华(到家集团)/198
6.3 产业互联网如何赋能? / 王国彬(土巴兔)/206
6.4 假如从此我们不再拥有办公室 /贾伟(洛客设计平台、洛可可创新设计集团)/211
行业篇 共克时艰 /217
第七章 消费趋势——托底经济,场景重建
7.1 吹哨经济,三条军规,消费服务抗疫守业 / 宋向前(加华资本 )/220
7.2 面对疫情只有一个字:打 / 王岑 ( 消费王、BV 资本)/228
7.3 小众市场也有大生意 / 邵俊(德同资本)/236
7.4 不要指望报复性反弹,餐饮业想自救得靠它 / 孔令博(奥琦玮)/242
第八章 连锁商业——转战线上,生态共荣
8.1 从濒临破产到逆势上扬 / 孙来春(林清轩)/252
8.2 持续打造跨越功能到情感的爆品 / 司德(泡泡玛特)/260
8.3 疫情之下,健康产业更需砥砺前行 / 张贺锋(天亿集团)/266
第九章 教育和互联网服务行业——敢为人先,刺破危机
9.1 教育行业创业者的危机自救指南 / 宁柏宇(蓝象资本)/274
9.2 疫情下学生上课时长实现 8 倍增长,我是如何绝地反击的?
/ 栗浩洋(松鼠 AI)/280
9.3 音乐人在线工作的时代机会 / 陈华(唱吧)/288
后记
疫情期间,黑马企业接连逆势融资 /293
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