体验驱动变革

作者：张晓亮 / [挪威]Truls Thorstensen（雷霆生）

副标题：汽车产品战略中的用户体验管理

出版社：中国建筑工业出版社

出版年：2020-07

ISBN：9787112252572

行业：司机

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内容简介

汽车市场已经进入一个全新的发展周期：市场调整与行业变革相互叠加。这导致车企的品牌战略、产品定义、研发、采购、营销传播等一系列活动都必须做出全面调整。我们认为用户体验管理是帮助车企穿越这轮变革周期的关键线索。为此我们结合汽车行业的特殊性，提出了一套全面的用户体验管理方法论，并将这一方法论整理在了新书《体验驱动变革》当中。

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作者简介

张晓亮：So.Car产品战略咨询创始人&CEO，EFS中国联合创始人。多年来始终致力于汽车产品战略研究和汽车产品定义工作，曾先后参与80余款车型的产品定义工作。研究领域更多聚焦在总结和定义适合于中国本士车企的，特别是在品牌探索期的产品战略管理思想和工具。与此同时，结合不断深入的行业变革，研究方向也在向智能车时代的产品定义方法论方面拓展。

雷霆生（Truls Thorstensen）：奥地利EFS汽车企业咨询有限公司总裁&CEO，轩辕奖联合创始人及评审团主席。 28年来一直带领EFS团队为欧洲、亚洲和美洲主要车企提供与平台模块化、品牌管理、产品定位、特征管理及成本管理等相关的大量咨询服务。业内学识渊博，是国际汽车界广受欢迎的演讲家，也是众多世界汽车杂志的专栏作家。

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