◆ 管理者如何让人长期追随!只需要躲开这21种低级错误!
◆ 一堂价值25万美金的管理课程!
◆ 畅销近20个国家:美国、英国、德国、法国、西班牙、意大利、荷兰……
◆ 美国管理研究院终身成就奖得主
◆ 享誉欧美的高管教练经典作品!长踞亚马逊商业榜!
◆ 麦肯锡、高盛、福特、通用电气等企业高管共读的领导力精进指南。
◆ 一本你一定要画线、记笔记、写心得、重复读几遍的书!
◆ 无论年龄大小、职位高低,越早看越好
◆ 真实丰富的一手管理案例,持续有效的管理方法。
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你聪明、富有,甚至魅力非凡,凭借着自己多年来的不懈努力,在职场上一路晋升,令人羡慕。随着你管理的团队越来越大,地位越来越高,你真正需要修炼的,是让人长期追随的能力。
马歇尔博士发现,这不需要大量的练习,不需要每天给自己布置任务,实际上,你只需要躲开这21种低级错误:当你的下属提出一个很好的提案时,你只需要拍拍他的后背,夸奖一番,而不是在他的点子上“加分”;当你的团队出色地完成了任务时,你只需要真诚地表示认可,而不是认为“这没什么值得夸奖”……其实,一旦躲开了这些低级错误,人们对你的看法就会发生翻天覆地的变化,从而发自内心地认可你、尊重你、心甘情愿长期追随你。
翻开本书,成为让人长期追随的管理者!
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马歇尔•古德史密斯(Marshall Goldsmith)
美国管理研究院终身成就奖得主,美国国家人力资源管理研究院院士(美国人力资源领域至高荣誉)。
他是全球最具影响力的高管教练,拥有30多年丰富的领导力培训经验,曾指导超过150名世界500强企业CEO和高管。麦肯锡、高盛、福特、通用电气、孩之宝、通用磨坊等企业高管与CEO都是他忠实的客户。
他的著作已被翻译成32种语言,全球售出超250万册。《管理者如何让人长期追随》更是横扫《纽约时报》《华尔街日报》、美国亚马逊畅销书榜单,并获得了《环球时报》《芝加哥论坛报》等主流媒体的一致推荐。
马克•莱特尔(Mark Reiter)
纽约布隆克维公司的作家经纪人,先后与人合著有13部著作。
马歇尔•古德史密斯所获荣誉:
美国管理研究院终身成就奖
美国国家人力资源研究院院士
全球思想五十人(Thinkers50)顶级高管教练
《福布斯》全球五位备受尊崇的高管教练
《华尔街日报》全球十大高管教练之一
《彭博商业周刊》美国五十大领导者之一
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1 成功的苦恼
01 你现在的位置
案例1
案例2
案例3
02 先谈谈我吧
03 到底是什么阻碍你作出改变
信念1:我已经是一名成功人士了
信念2:我一定能成功
信念3:我一定会成功
信念4:我选择成功
我们的成功是怎样让我们变得迷信的
我们都无法摆脱规律的制约
2 妨碍你登上事业巅峰的20种低级错误
04 管理中的20种低级错误
学会停止错误行为
用一种中间立场来看待自己的行为
我们到底怎么了
地位越高,你的缺点越会表现在行为上
两点提示
习惯1:求胜欲太强
习惯2:太喜欢在别人的点子上“加分”
习惯3:太喜欢点评
习惯4:总是发表破坏性评论
习惯5:喜欢用“不”“但是”“可是”来开头
习惯6:告诉世界你有多聪明
习惯7:在愤怒的时候跟人沟通
习惯8: 负面思维,“让我来告诉你这样做为什么
不行”
习惯9:隐瞒信息
习惯10:不懂得表示认可
习惯11:喜欢抢功
习惯12:总喜欢找借口
习惯13:把一切都归咎于过去
习惯14:偏袒下属
习惯15:拒绝道歉
习惯16:不懂得聆听
习惯17:不懂得感激
习惯18:惩罚报信人
习惯19:乱找替罪羊
习惯20:过于强调自我
05 第21个低级错误:目标综合征
3 怎样才能让我们变得更好
深呼吸
06 反馈
一段关于反馈的简史
四项承诺
停止:收集反馈意见后再表明你的观点
反馈时刻:如何得到有效的反馈意见
征求反馈——直接请对方给出反馈
醍醐灌顶:自然产生的反馈
观察性反馈—重新认识你的世界
方式一:总结人们对你的那些不经意的评价
方式二:“关掉”各种声音
方式三:填句练习
方式四:注意吹嘘之言和“伪自贬性言论”
方式五:学会征询家人的反馈意见
07 道歉
魔力之举
如何道歉
08 告诉世界——为自己打广告
不要忘记“哑巴”阶段
做自己的新闻发言人
09 聆听
开口之前仔细思考
带着尊敬之情聆听
问自己:“这样做值得吗?”
接近完美的人和完美的人之间的差别之处
10 感谢
为什么“感谢”有效
给自己的感激度打个A+
11 跟进
跟进的重要性
为什么跟进会如此有效
我的晚间跟进习惯
12 练习前馈
总结一下我们的进度
留在溪边
4 全力以赴
13 变化与法则
法则1:你所面临的问题,可能不是行为问题
法则2:找到适当的领域加以改变
法则3:不要在选择改进领域的时候欺骗自己
法则4:不要回避你需要知道的真相
法则5:这个世界上根本没有理想的行为模式
法则6:只要制定量化的目标,你就能实现它
法则7:把结果折算成钱
法则8:最好的时机就是现在
14 掌权者的特殊挑战
写给下属的备忘录:怎样和我相处
不要让你的员工控制你
千万不要以为你的下属会跟你一样
不要对你的下属有偏见
不要尝试培训那些不应当被培训的人
最后: 不要去尝试改变那些相信问题出在其他人身上的人
结束语 你现在就在这里
附 录 全球领导力清单
致 谢
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你很难去帮助一个根本不觉得自己遇到问题的人,更不可能去帮助一个坚信问题出在其他人身上的人
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