【编辑推荐】
当人们重新思考工作的意义,困在系统里的外卖骑手成为一种社会镜像和时代隐喻,整体性的社会关照将由此形成。
【内容简介】
本书是一部关于平台劳动的人类学民族志作品,深入探讨了中国平台经济背景下外卖骑手的劳动形态及其社会意义。通过在19个城市历时7年的田野调查,作者带着行动主义的热情,记录下骑手悬浮于正式与非正式劳动之间的真实状态,关注到平台从对劳动者本身的控制转向对劳动过程的精细控制的关键转变,提出了“过渡劳动”这一颇具解释力的劳动概念,反映出劳动者对未来职业发展的关切。书中深入探讨了算法技术对骑手劳动的影响,特别关注了女骑手在家庭和工作中的双重挑战,并为此提供了丰富的田野数据和新的研究视角。
如今,平台化正在形塑全新的社会关系。外卖、家政、物流、打车等数字平台方便了人们的日常生活,与此同时也催生了大批依附平台的零工劳动者。本书在对骑手零工进行记录反思的同时,相信个体在不确定性中塑造生活的经验和勇气,憧憬一种更加良性向善的算法。
【名家推荐】
新技术正在变革社会关系、交往关系以及“劳动”,而孙萍博士敏锐捕捉到了新的挑战和问题。她的这部《过渡劳动:平台经济下的外卖骑手》通过深入田野调查和民族志研究,揭示外卖骑手这一群体在中国平台经济飞速发展背景下的劳动形态及其社会意义。作者从2017年至2024年,对外卖骑手进行了长时间的观察和研究,通过访谈、问卷、跟跑单等多种方式,细致入微地记录了外卖骑手的工作和生活状况。
这本著作通过丰富的实地调研数据,描绘了外卖骑手这一职业群体的流动性和不确定性,展示了他们在城市中如候鸟般来去匆匆的生活。作者指出,外卖骑手虽然在中国城镇化和数字化进程中涌现,但这一职业充满了临时性和过渡性,许多骑手并不打算长期从事这份工作,而是将其视为一种过渡性的谋生手段。通过分析外卖骑手的劳动实践,作者提出了“过渡劳动”这一概念,强调外卖骑手的工作既不是传统意义上的正规就业,也不是简单的零工劳动,而是一种悬浮于正式与非正式劳动之间的状态。这种过渡性不仅反映了骑手个体对未来职业发展的迷茫和不确定,也揭示了平台经济对劳动者的控制方式的转变——从对劳动者本身的控制,转向对劳动过程的精细化控制。
此外,书中还探讨了外卖骑手与平台经济之间复杂的互动关系,包括算法技术对骑手劳动的影响、平台组织对骑手流动性的推动等。作者通过深入精细的研究,展示了外卖骑手在面对高强度、高压力工作时的挣扎与努力,揭示了这一群体在数字化时代背景下的劳动困境和生活状态。
《过渡劳动:平台经济下的外卖骑手》不仅是对外卖骑手这一群体的生动描绘,更是对当前中国社会经济转型过程中劳动形态变化的深刻反思。对于研究平台社会、平台经济、零工劳动以及现代社会劳动关系、新型传播关系的学者和从业者来说,这是一本极具价值的参考文献。
——陈昌凤,清华大学新闻与传播学院教授、智媒中心主任
《过渡劳动》是以外卖骑手为研究对象的专著。
作者孙萍博士花了七年时间,以访谈、问卷等多元方法搜集资料;调硏范围遍及国内东西南北的大都市及城镇。所获资料的丰富、深入、多样,应属空前。
孙萍主要以民族志的方式阐述她的发现和分析。她一边书写外卖骑手的生命故事,一边开展与中外相关社会理论的对话,也着紧新理论概念的提炼,故全书不时见到鲜活资料与精辟分析相互映照的情境。
孙萍的分析是历史的、脉络化的、跨学科的、跨社会层次的,见树又见林的。她结合国内的境况,包括经济产业转型、平台资本兴起、联结性网络科技发展及城镇化,来探究外卖骑手何以应运而生的条件、机制和过程。她对平台经济中的劳动组织形态、劳动方式、劳动文化——特別是外卖骑手劳动的过渡性——以至算法在当中的作用,都有深入细致的阐析。
《过渡劳动》是一本用力用心写成的专著,有望成为当代劳动研究的一本经典著作,值得在此向大家诚意推荐。
——陈韬文,香港中文大学新闻与传播学院荣休教授
那些年轻的生命风雨无阻地奔跑着,连成了一条条城市流动的人体输送带。高精尖的数字智能技术与低端劳动之间的巨大反差,已经成了我们熟视无睹的生活日常。年轻的孙萍博士(和她所在的调研小组)花了7年多的时间、跑了19个城市、访谈了200名骑手,这算得上是当今中国乃至全球学术界的一个壮举。这样的行动主义激情终于透过这本书得以呈现:技术、市场、制度、人性如何“共谋”制造了高科技下新的不平等关系?透过这些骑手的生活和访谈,城乡、阶层、性别等社会问题得到了一一的剖析。
社会人类学家项飙近年来提到“悬浮蜂鸟”,用来形容那些流动中停不下来的生命状态。孙萍的“过渡劳动”,将“不稳定劳动”(precarious labor)做了更聚焦、更深切的概念拓展。“过渡劳动”使外卖劳动所涉及的社会问题显得尤为尖锐:劳动者愿望的临时性和他们对平台的依附性、“过渡”本来蕴含的一个可期许的未来与现实中成了“永久且常态的存在”示
……我们无法寄希望于制造了过渡劳动的资本、技术、生产能让生命顺利过渡到彼岸,那么,如何摆脱过渡劳动的枷锁?我们需要从这本书中寻找答案。
——丁未,深圳大学传播学院教授
本书彰显了平台社会变迁中一种非常强烈的观感,即永久性的过渡劳动正在成为我们这个时代的重要特征。这是一本鼓舞人心的作品,作者为此付出了持久的、令人钦佩的努力。骑手们精彩的故事、人生经历和街头智慧汇聚于此,想要了解中国平台经济与零工劳动的人,不能错过此书。
——胡正荣 中国社科院新闻与传播研究所所长、中国社科院大学新闻传播学院院长
好的学者,应该将宝贵的知识从象牙塔中解放出来,对社会问题产生真实的冲击。三年前,基于孙萍的田野研究,那篇《外卖骑手,困在系统里》的报道,就产生过类似的社会轰动。此“檄文”一出,所有O2O行业的老板们都如坐针毡,悚然自省。
其中,也包括我。
那篇报道,不仅引起了广泛社会关注,也唤醒了平台企业的良心质问和自我纠偏。2021年9月,“美团”开始向全社会公开骑手配送时间的算法,接受公众监督。2022年1月,国家互联网信息办公室等四部门联合发布《互联网信息服务算法推荐管理规定》,要求算法推荐服务提供者应当坚持主流价值导向,积极传播正能量,不得利用算法推荐服务从事违法活动或者传播违法信息。
历史,就是这么一小步一小步,被孙萍这样的“孤勇者”推动。
而这本《过渡劳动》,就走得更远。它势必会促进更深入广泛的公众和企业界思考——如何在骑手、用户和企业竞争市场份额之间,寻找更公正的平衡边界。它在拷问所有人,有没有足够的智慧、共情和同理心,去探索一种兼顾了大多数人福祉的:
“人民的算法”。
我推荐你立刻买一本。开始读。
——黄宾,e代驾创始人
这是一部引人入胜的劳动社会学调研报告。作者基于经年累月的田野工作,将原始的生动访谈和精彩的理论分析编织在一起,娓娓道来,讲述了平台经济下外卖骑手这一劳动群体尚未结束的故事。字里行间浸透着作者对劳动者的理解与尊重,在这个旧有结构与新技术权力绞合的时代,释放出一种温暖的力量。
该书的导论其实也是全书的结论,值得重读与思考。“过渡劳动”的概念是作者的重要理论贡献,是对现代劳动渐成趋势的预示和命名。具有工具性而非价值性的劳动在被数字技术进一步破碎化,甚至成为永恒的困局,人生的意义和社会共同体的联结都成了大大的问号。作者揭示的当下和可见未来的困境令人深思。
——刘北成,清华大学历史系教授
对于孙萍笔下的外卖骑手来说,他们从事的是一种过渡劳动或临时劳动;但是对于所有劳动者而言,过渡劳动中去中心化但又无比精细的数字化和平台化控制技术,正在成为工作的常态,渗透到各个行业。因此,关切他们的状态,就文献是在关切我们自己。
——刘海龙,中国人民大学新闻学院教授
“过渡劳动”关注的是“临时”的现象,却因为突破了对骑手的单一苦情描述,超越了批判的控诉话语,展现了千千万万生命个体丰富的经济、社会和文化世界,从而具有了“长时段”的生命力。七年多的田野调查,作者不仅访谈了骑手,还有店家、平台、消费者等等。作者也以肉眼可见的速度从我初见时青涩的年轻人,成长为“现场有神灵”的活榜样。只有有着丰富体验和同理心的人才能做出这样“平视”的书写。这本书,也因此适合每一个试图在结构压力和系统困顿之外寻求意义的你。
——吕鹏,中国社会科学院大学数字中国研究中心主任
孙萍的著作基于长期深入的实地调查,以外卖骑手的劳动和生活体验为中心,结合对数据技术、平台管理方式、城市化和人口流动等宏观背景的分析,揭示了平台经济如何把高强度的个体劳动有效组织起来,却让劳动者无法组织自己。这本书提供了一个人类学和民族志方法介入当下经济社会变迁的范例。
——项飙,牛津大学社会人类学教授,德国马克斯·普朗克社会人类学研究所所长
孙萍以她长期的理论积累与田野经验,聚焦平台经济下的外卖骑手,系统阐释“过渡劳动”这一重要的学术概念,不仅展现外卖骑手的劳动,更刻画他们的生活与生命,构成对当下“数字中国”一个极具理论意义与现实价值的分析,值得大力推荐。
——周葆华,复旦大学新闻学院教授、副院长
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作者简介
孙萍,香港中文大学传播学博士,现任中国社科院新闻与传播研究所副研究员,中国社科院大学新闻传播学院副教授、系主任。从事平台经济与数字劳动、性别、技术与社会发展等方向的研究,长期追踪平台劳动者的职业发展与变迁。
曾获国际传播学会(ICA)“最佳论文一等奖”、中国互联网研究学会(CIRC)“年度最佳论文奖”、中国新闻史学会“优秀论文奖”、中国社科院“优秀科研成果奖”、青年新媒体启皓奖“卓越学术奖”等。
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目录
序一 文/卜卫 i
序二 文/邱林川 ix
导论 建构过渡性 \ 001
控制之外 \ 005
过渡劳动 \ 010
外卖:平台与骑手 \ 018
我的田野 \ 026
视角与结构 \ 032
第一章 组织化与灵活性 \ 001
细化的类别 \ 006
扩张的中介 \ 014
站点 \ 031
隐匿与转变 \ 037
第二章 算法与系统 \ 049
“初识”算法 \ 053
加入“游戏” \ 059
无限游戏的二重奏 \ 063
系统的进化 \ 081
系统困局 \ 093
第三章 学做骑手 \ 107
“自由的选择” \ 112
“学习”服务 \ 130
黏性劳动 \ 153
第四章 区隔劳动 \ 175
风险与“不确定” \ 181
时空的阶层感 \ 196
何以为家 \ 222
第五章 女骑手 \ 245
家的藩篱 \ 252
拥抱未知 \ 267
媒介化的姐妹情谊 \ 283
身份的桥接 \ 292
第六章 数字韧性 \ 297
“小白骑手”:过渡与悬浮 \ 304
“逆算法”的实践策略 \ 320
媒介化社群 \ 337
结语 从“过渡劳动”到“永久零工”? \ 357
流动的“投机者” \ 363
碎片式无助 \ 366
为什么留下,为什么离开 \ 370
参考文献 \ 375
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正如霍加特在《识字的用途》一书中警示的那样,要提防史学家对于工人文化与政治生活过于积极的描述。他这样说道:“但是,我从这类著作中有时确实得出了一种印象,即他们的作者高估了政治活动在工人群体生活中的地位,他们并非总能恰当地理解那种生活的草根性。”
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