关键跨越（新手篇）：从业务高手到优秀主管

| 目　录 |

推荐序一

推荐序二

推荐序三

前言

第一部分　新手管理者的关键跨越

第1章　新手管理者会遇到的9个管理难题 ┊2

新手管理者的9个管理难题 ┊2

通过管理历练，完成管理跨越 ┊9

小结 ┊11

第2章　新手管理者为何难以完成管理跨越 ┊13

成功跨越的障碍 ┊14

小结 ┊24

第3章　成功跨越：在行动中改变 ┊26

发展原则：从自身优势出发，先行动起来 ┊29

APPLE发展策略 ┊30

小结 ┊34

◇ 新手管理者关键跨越自评表 ┊36

第二部分　关键跨越一：承担管理责任

第4章　信任的基石：承担管理责任 ┊38

承担管理责任一：表率垂范 ┊39

承担管理责任二：为结果负责 ┊41

承担管理责任三：组织意识 ┊44

对新手管理者的建议 ┊47

小结 ┊48

第5章　新手管理者易走进的误区 ┊49

误区一：管理者得比下属更专业vs.管理者可以不懂专业 ┊49

误区二：管理者得让下属满意vs.管理者得让上级满意 ┊52

误区三：管理者得与下属保持距离vs.管理者得与下属打成一片 ┊56

对新手管理者的发展建议 ┊59

小结 ┊60

第6章　真诚是最好的套路 ┊62

真诚坦率 ┊62

展现真我 ┊67

小结 ┊71

◇ 制订你的发展计划 ┊73

第三部分　关键跨越二：推动执行

第7章　新手管理者的执行力2.0 ┊76

打造团队执行力 ┊76

升级路上的六个误区 ┊79

小结 ┊82

第8章　做该做的事，把“猴子”还给下属 ┊83

不要做员工可以做到的事情 ┊83

忍住，让员工先思考 ┊85

打破四种“超人心态” ┊87

小结 ┊90

第9章　要事第一：目标取舍的智慧和勇气 ┊91

优先投入更重要的事 ┊91

建立长期思维 ┊95

小结 ┊99

第10章　人事匹配：让对的人去做对的事 ┊100

根据意愿能力四象限分配工作任务 ┊100

让员工能听懂和愿意做 ┊104

小结 ┊108

第11章　过程管理：把握尺度 ┊110

管理是抓与放的平衡 ┊111

获得反馈比步步紧盯更有效 ┊115

小结 ┊118

第12章　VUCA时代需要敏捷执行 ┊119

以终为始 ┊120

保持计划的弹性 ┊123

小结 ┊125

第13章　复盘让管理实现闭环 ┊126

别用行动上的勤奋掩盖思想上的懒惰 ┊127

让复盘成为管理的日常 ┊129

专项复盘带来持续改善 ┊131

小结 ┊133

◇ 制订你的发展计划 ┊135

第四部分　关键跨越三：辅导他人

第14章　辅导他人，亟待提升 ┊138

辅导员工的关键四步 ┊140

新手管理者在辅导上容易陷入的三个误区 ┊143

小结 ┊145

第15章　辅导的开始：如何投入时间 ┊146

不给自己找借口 ┊146

赢回自己的时间 ┊148

坚持做重要的事 ┊149

按照二八原则分配辅导精力 ┊150

小结 ┊153

第16章　明确目标，促进绩效达成 ┊155

辅导目标要促进绩效提升 ┊156

和员工达成共识 ┊160

辅导目标要可评估、可实现 ┊163

小结 ┊164

第17章　信任、激发与赋能 ┊166

打开员工的心防 ┊166

给员工加满能量 ┊170

赋能员工 ┊175

小结 ┊178

第18章　跟进与评价 ┊180

把辅导当成一个项目来管理 ┊180

保持耐心，让子弹飞一会儿 ┊183

正确的批评与表扬 ┊185

小结 ┊187

◇ 制订你的发展计划 ┊188

第五部分　成为管理者

第19章　管理者发展的全景图：五个阶段的关键跨越 ┊190

管理自我 ┊192

管理他人 ┊195

管理管理者 ┊196

管理职能/事业部 ┊198

管理企业 ┊200

补充能力和角色 ┊201

关键跨越 ┊202

小结 ┊204

第20章　一生的修炼，更好的自己 ┊205

至暗时刻 ┊206

好的开始，是成功的一半 ┊209

管理的馈赠 ┊210

结语 ┊213

......(更多)