本书旨在为以广泛社会需求、宏观经济与技术趋势为背景,以用户为中心的广义整合产品开发提供设计理念和方法的指导。该书是JonathanCagan教授和CraigVogel教授在2002年出版的经典著作《创造突破性产品:从产品策略到项目定案的创新》基础上,更新或增加案例之后的再版之作。新版对服务和交互设计等前沿领域给予了更多的关注,也增加了来自不同国家或地区的案例,它们从不同角度验证了书中所介绍的理念、方法和工具。
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序
前言
致谢
相关术语和定义
第一部分 问题 1
第一章 新产品开发的驱动力 2
第二章 移向右上角 28
第三章 右上角: 价值象限 50
第四章 成功品牌战略的核心: 突破性产品和
服务 79
第二部分 解决方法 97
第五章 以用户为中心的整合新产品开发综合
途径 98
第六章 领域间的合作和多样化团队管理 127
第七章 理解用户的需要、要求和愿望 159
第三部分 进一步的证据 199
第八章 服务创新: 产品.服务生态系统连续统
体中的突破性创新 200
第九章 案例研究: 右上角的力量 219
第十章 案例研究: 右上角的全球力量 247
第十一章 它们如今在何处 261
后记 279
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