为何有的公司能逐年创造持久、高额的利润?为何他们总能先于与竞争对手发现该行业不断变动的利润区?为何其它公司因其传统经营之道便非利润区而受挫?
本书为此提供了答案。作者详细阐述了高额利润是如何以及为何产生的。
本书讨论了12家当今最成功的企业及其领导者的利润策略:这些领导者曾为他们的股东创造出7000亿美元的价值。更重要的是,本书还揭示了可以从上述公司学到的企业设计的经验——正是依靠这些经验,使得这些公司在满足顾客需求时总比竞争对手领先几步。
本书是第一本分析高额利润机能的书,并讨论了如何在各行业中学习和运用这些利润模型。书中还提供了一个独特的工具包——利润手册,以供企业系统地应用这些观点。
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创新者的观念是:1.客户最看重什么?2.在何处可以获利?3.如何在该处获得市场份额?
任何产品或服务的价值都表现在,满足某种客户偏好的能力。简单地说,客户偏好(customer piorities)是指客户认为重要的物品,他愿意为之付出溢价。
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