ChatGPT营销实践
内容简介
ChatGPT的问世引发了生成式AI（人工智能）的浪潮，也带来了一场生产力革命，AIGC（人工智能生成内容）即将赋能千行百业，而营销正是其中优选被赋能的行业之一，“AI+营销”时代呼之欲出！
这是一本带你快速进入“AI+营销”时代的实战秘籍，旨在帮助你掌握以ChatGP T为代表的AI工具，全面提升自己的营销技能。本书共分11章，从揭秘ChatGPT的技术原理，到驾驭ChatGPT的系统方法，再到深入营销工作中的八大场景，配以具体案例详细讲解ChatGPT的具体应用和实操细节，让你迅速掌握各种技巧，一跃成为“AI+营销”高手。最后展望“AI+营销”的趋势与挑战，助你建立一个在AI时代立于不败之地的思维框架。
作者基于深厚的专业经验，采用通俗易懂的语言，由浅入深、层层递进构建了完整的“AI+营销”系统方法论，前沿不失系统，实用不乏深度。无论是营销从业者、内容创作者、技术开发者，还是企业家、创业者，抑或AI爱好者和研究者，本书都值得一读。
多位大咖联袂推荐
唐新军老师是与时俱进的营销高手，他拥有非常丰富的AI应用经验，总结了很多含金量极高的诀窍。如果你想升级自己的营销战斗力，真正做到“一年顶十年”，那么，请一定要重视他的这本新书。
——剽悍一只猫|个人品牌顾问|《一年顶十年》作者
在国家大力推动新质生产力的背景下，普通人如何才能不被时代淘汰?答案是及时掌握新科技新工具。《ChatGPT营销实践》一书，不仅是一个营销实践工具，更像是为我们增添了一个科技新器官。为鼓励创新，我把这本书推荐给所有勇于探索、与时俱进的读者。
——杨石头|立体营销集群创始人|中国4A内容营销副理事长|中国管理科学院企管会品牌营销首席顾问
作者是我们ChatGPT共学营的伙伴，也是一位拥有近20年品牌营销实践经验的行家，新军在本书中运用AI思维把自己深厚的营销积累进行了系统重构与全面升级，如果你也想用Al的方法把营销重做一遍，这本书一定不能错过!
—— 刘江|北京图灵文化创始总编|北京智源人工智能研究院副院长
作为一名跨界创意人，我一直相信创意和技术是营销的双引擎。这本书不仅为我们提供了ChatGPT在营销实践中的操作方法，也让我们看到了创意与技术共舞的全新可能。对于每一位追求卓越的创意人和营销人来说，它都是一本不容错过的启迪之作。
——杨烨炘|上海天与空创始人兼董事长|中国广告“创意巅峰30人”之一
新哥在很多方面和我很相似，一样来自广告圈，一样努力认真，一样爱折腾，一样对未知领域充满无尽的好奇心。面对突如其来的AI时代，当很多人都在观望和焦虑的时候，新哥已经全情投入，并完成了这本沉甸甸的《ChatGPT营销实践》，前沿不失系统，实操不乏深度，相信我，它不会令你失望!
——黄欢|电视名嘴|《自我营销七堂课》作者
营销离不开人性的洞察，更离不开技术的加持，不管是人性还是技术，靠谱永远是一切的根本。如何用靠谱的提示和指令，让AI成为一个靠谱的执行者，并创造靠谱的价值与成果，这本《ChatGPT营销实践》提供了一个靠谱的视角和方法，我把它推荐给靠谱的读者!
——侯小强|起点中文网前董事长|《靠谱》作者
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作者简介
唐新军
广告营销行家、工信部认证AIGC导师、自媒体“新哥说AI”主理人。
近20年广告营销策划经验，曾任蓝色光标、省广集团等多家营销传播上市公司策划总监，带领团队探索将数字技术与AI技术引入市场营销与内容创作实践。原创GPT“六要素”通用提示框架、AIGC商业创作系列课程深受广大学员欢迎。
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目录
第1章揭秘ChatGPT：Z 强大脑如何赋能营销 001
1.1 Z强大脑：生成式AI与AIGC浪潮 002
1.1.1 生成式AI的革命性突破 002
1.1.2 AIGC浪潮的者 003
1.1.3 AGI革命的破冰者 005
1.2 如何工作：ChatGPT的技术原理 006
1.2.1 NLP：人工智能冠上的明珠 006
1.2.2 GPT：魔法藏在名字里 006
1.2.3 什么是T：用数学的方式学会语言 007
1.2.4 什么是P：读书亿卷，其义自见 008
1.2.5 什么是G：单字接龙，三生万物 011
1.2.6 强大的通用智能 012
1.3 赋能营销：ChatGPT的实战应用 012
1.3.1 七大：驱动营销变革 013
1.3.2 八大场景：赋能营销实战 015
1.3.3 四大值：释放商业效应 018
1.3.4 边界：明智使用须知 019
1.4 本章小结 020
第2章驾驭ChatGPT：释放AI无限潜能 021
2.1 抓核心：提示词与AI思维 022
2.1.1 初识提示词 022
2.1.2 高质量提示词 023
2.1.3 提示工程与AI思维 024
2.2 派任务：通用提示框架 026
2.2.1 什么是通用提示框架 026
2.2.2 具体案例示意 027
2.2.3 六大要素使用 030
2.2.4 级指令运用 037
2.3 教方法：业角色调教 040
2.3.1 什么是业角色调教 040
2.3.2 为什么要调教 040
2.3.3 如何调教 041
2.4 练模型：私有模型训练 046
2.4.1 什么是私有模型 046
2.4.2 为什么要训练私有模型 047
2.4.3 如何训练 048
2.5 加工具：件与其他AI软件 050
2.5.1 GPT件的应用 050
2.5.2 其他AI软件的结合 054
2.6 本章小结 060
第3章AI+市场分析：发现未来新蓝海 061
3.1 ChatGPT如何助力市场分析 062
3.2 建立分析框架 063
3.2.1 询问分析框架 063
3.2.2 设计任务提示 064
3.3 收集分析数据 065
3.3.1 市场总体规模 066
3.3.2 市场趋势预测 067
3.3.3 消费需求分析 069
3.3.4 竞争对手扫描 071
3.4 归纳分析结论 073
3.4.1 识别潜在的商业机会 074
3.4.2 提供可行的创业方向 075
3.5 提出策略建议 076
3.5.1 提供营销策略 076
3.5.2 报告PPT 078
3.6 本章小结 078
第4章AI+用户洞察：走进消费者的心 081
4.1 ChatGPT如何助力用户洞察 082
4.2 线下用户调研 083
4.2.1 建立任务框架 083
4.2.2 问卷调查 084
4.2.3 用户访谈 086
4.3 线上数据抓取 088
4.3.1 建立任务框架 089
4.3.2 数据收集与分析 090
4.4 洞察成果提炼 094
4.4.1 用户画像建立 094
4.4.2 市场机会发现 096
4.5 应用策略建议 097
4.6 本章小结 098
第5章AI+品牌规划：塑造值的魅力 101
5.1 ChatGPT如何助力品牌规划 102
5.2 品牌值定位 103
5.2.1 询问作方法步骤 104
5.2.2 定义用户核心值 105
5.2.3 强化独竞争势 106
5.2.4 品牌值定位文案 109
5.3 品牌形象设计 111
5.3.1 第一步：让ChatGPT提供创意设计思路 111
5.3.2 第二步：撰写使用DALL·E 3设计Logo的提示词 113
5.3.3 第三步：调用DALL·E 3生成Logo设计图 114
5.4 品牌故事创意 115
5.4.1 咨询品牌故事方法模型 115
5.4.2 选择模型撰写内容 117
5.4.3 反馈意见持续化 118
5.5 本章小结 119
第6章AI+产品开发：打新百宝箱 121
6.1 ChatGPT如何助力产品开发 122
6.2 产品概念创意 124
6.2.1 第一步：创新方向探索 124
6.2.2 第二步：产品概念创意 127
6.3 功能外观设计 130
6.3.1 第一步：功能结构设计 130
6.3.2 第二步：外观视觉设计 132
6.3.3 第三步：生成设计效果图 137
6.4 用户测试模拟 138
6.4.1 使用场景模拟 138
6.4.2 营销策略建议 140
6.5 本章小结 141
第7章AI+内容传播：引用户流量池 143
7.1 ChatGPT如何助力内容传播 144
7.2 广告内容创作 145
7.2.1 第一步：策略分析 147
7.2.2 第二步：创意构思 149
7.2.3 第三步：文案撰写 152
7.2.4 第四步：视觉设计 153
7.3 社交媒体内容创作 157
7.3.1 第一步：账号定位 159
7.3.2 第二步：选题策划 166
7.3.3 第三步：内容撰写 170
7.4 SEO搜索引擎化 179
7.4.1 关键词分析 181
7.4.2 内容化 183
7.4.3 技术化 185
7.4.4 外链建设 187
7.4.5 数据分析 188
7.5 本章小结 189
第8章AI+活动推广：品效合一的转化引擎 191
8.1 ChatGPT如何助力活动推广 192
8.2 活动主题创意 194
8.2.1 生成主题创意 194
8.2.2 化内容细节 195
8.3 活动执行方案 197
8.3.1 生成执行方案 197
8.3.2 细化执行方案 199
8.4 活动宣传内容 200
8.4.1 生成宣传方案 200
8.4.2 设计活动海报 201
8.4.3 生成视频脚本 203
8.4.4 生成社交媒体内容 205
8.5 活动后续跟进 206
8.5.1 生成跟进方案 206
8.5.2 撰写感谢信 207
8.5.3 撰写调查问卷 208
8.6 本章小结 209
第9章AI+直播电商：刻成交的销售器 211
9.1 ChatGPT如何助力直播电商 212
9.2 直播话术脚本 213
9.2.1 第一步：探讨直播电商成功的关键点 214
9.2.2 第二步：制定直播话术脚本模型 216
9.2.3 第三步：撰写其他产品直播脚本 220
9.3 直播场景设计 224
9.3.1 第一步：主题文字撰写 225
9.3.2 第二步：整体环境建议 227
9.3.3 第三步：背景视频创意 229
9.3.4 第四步：前景图片设计 230
9.4 直播数字人应用 231
9.4.1 数字人直播的主要势 232
9.4.2 数字人直播的适用行业 232
9.4.3 数字人主播的和使用 233
9.4.4 ChatGPT如何支持 234
9.4.5 数字人直播应用策略 234
9.5 本章小结 235
第10章AI+客户服务：服务驱动的持续增长 237
10.1 ChatGPT如何助力客户服务 238
10.2 实现模式规划 240
10.2.1 两种实现模式比较 240
10.2.2 具体技术细节追问 242
10.3 具体功能实现 243
10.3.1 商品咨询 243
10.3.2 订单查询 246
10.3.3 问题解决 249
10.3.4 投诉处理 253
10.3.5 复购推荐 256
10.4 应用署建议 259
10.5 本章小结 264
第11章AI+营销的趋势、挑战与应对 267
11.1 AI+营销的发展趋势 268
11.2 未来的挑战与机会 271
11.3 我们该如何应对 272
11.3.1 个人的升级 272
11.3.2 企业的变革转型 273
11.3.3 潜在风险与范策略 274
11.4 本章小结 275
后记 276
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读书文摘
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