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穆里尔•詹姆斯(Muriel James) 加州大学伯克利分校教育学博士,国际心理顾问,心理治疗师。曾在加州大学伯克利分校继续教育学院执教多年。她广泛游历,为许多工商企业、政府机构、大学和心理健康机构讲座、授课。1958年,开始跟随交互作用分析理论的创始人艾瑞克•伯恩(Eric Berne),研究交互作用分析理论,并担任国际交互作用研究协会会长。已出版17本著作,曾在26个国家举行过演讲和研讨会。
多萝西•钟沃德(Dorothy Jongeward) 博士,国际交互作用研究协会教师,加利福尼亚婚姻与家庭顾问协会终身会员。一直致力于组织行为研究,是一位杰出的教师和管理顾问。她取得了卓越的成就,足迹遍布北美、非洲、澳大利亚和欧洲,拥有数以百万计的读者及讲座听众。曾在加州大学伯克利分校继续教育学院任教十余年,1990年荣获华盛顿州立大学授予的“本世纪对历史和文化贡献最大的校友之一”称号,1991年荣获“开创家庭终身教育和女性继续教育领域的领导者”校友成就奖。《世界妇女名人录》和《男女有别》等多家刊物都曾报道她另辟蹊径的成功道路。
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输家做了决定后,如果事情进展不顺利,他们通常会归咎于外部环境或他人;赢家做了决定后,无论决定是对是错,他们通常都对自己的决定负责。
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