本书内容涵盖了信息架构基本原理和实践应用的方方面面。全书共7个部分,包括信息架构概述、信息架构的基本原理、信息架构的开发流程和方法论、信息架构实践、信息架构与组织、两个案例研究,以及参考资料清单。
本书兼具较高的理论价值和实用价值,曾被Web设计领域多本书籍重点推荐,是信息架构领域公认的经典书籍,不论新手还是专家都能各取所需。本书可供Web设计与开发者、Web架构师、网站管理者及信息管理相关人员参考。
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Lou Rosenfeld是独立的信息架构顾问,可算是这个领域的创始人之一,协助Accenture、Caterpillar、CDC、Ford、Microsoft,以及NCAA这些客户开发信息架构策略和提供内部人员专业训练。Lou于1990年与人合伙成立业内领先的公司Argus Associates,并在1993~2001年之间担任总裁。他在ASIS & T一系列成功的信息架构高峰会中扮演关键角色,而且与人合作成立该领域的专业协会:信息架构学会及Uxnet(User Experience Network)。
Lou最近的成就包括成立Rosenfeld Media;这是一家出版社,专门出版用户体验书籍。每年他也会在6个城市开设研讨班,教授企业信息架构。
Lou拥有密西根大学图书馆学硕士学位,目前也在该校教授研究生课程。Lou和他的妻子Mary Jean Babic、女儿Iris,以及猫Schwa住在密西根州安阿伯市。他的博客地址是 www.louisrosenfeld.com。
Peter Morville(morville@semanticstudios.com)是Semantic Studios的总裁和创立者;Semantic Studuios是一家信息架构和策略顾问公司。从1994年起,他在信息架构设计实践中就扮演重要角色。身为Argus Associates(1994~2001年)公司的首席执行长,Peter建立了世界上最值得尊敬的信息架构公司,向AT & T、Barron、Ernst & Young、HP、IBM、L.L.Bean、Microsoft、Procter & Gamble、Vanguard,以及Weather Channel提供服务。Peter是国际级演说家,提供基本方针和研讨班来探讨用户体验、知识管理和可寻性之类的主题。他的作品出现在很多出版物上,包括《商业周刊》、《财富》、MSNBC,以及《华尔街日报》上。
Peter获得了密西根大学图书馆学硕士学位,目前在该校教授热门的研究生课程。
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序
前言
第1部分:信息架构简介
第1章:信息架构的意义
定义
石板、卷轴、书籍,以及图书馆
对别人解释IA
什么不是信息架构?
为什么信息架构如此重要?
实践
第2章:实践信息架构
我们需要信息架构师吗?
谁有资格从事信息架构的工作?
信息架构专家
在真实世界实践信息架构
向前看
第3章:用户需求及其行为
“过于简单”的信息模型
信息需求
信息搜寻行为
学习信息需求和信息搜寻行为
第2部分:信息架构基本原理
第4章:信息架构详解
展现信息架构
信息架构组件
第5章:组织系统
信息组织的挑战
组织网站和企业网络
组织体系
组织结构
大众分类
建立凝聚性的组织系统
第6章:标签系统
为何要关心标签命名之事
各式各样的标签
设计标签
第7章:导航系统
导航系统的种类
重要的灰色地带
浏览器的导航特点
建立情境
改善灵活性
嵌入式导航系统
辅助性导航系统
高级导航方法
第8章:搜索系统
网站需要搜索功能吗?
搜索系统详解
搜索不是一种IT玩意
选择要搜索什么
搜索算法
查询辅助工具
展示结果
设计搜索界面
上哪儿学更多
第9章:叙词表、受控词表,以及元数据
元数据
受控词表
技术行话
叙词表实例
叙词表的种类
叙词表标准
语义关系
优选术语
复合式等级体系
分面分类法
第3部分:流程和方法论
第10章:研究
流程概观
研究框架
情境
内容
用户
参与者的定义和招募
用户研究会议
研究的保卫战
第11章:策略
什么是信息架构策略?
策略受到质疑
从研究到策略
开发策略
工作产品与成果
策略报告
项目计划
演示
第12章:设计和文件说明
制作信息架构图的原则
视觉沟通
蓝图
框架图
内容映射和清单
建立内容模型
受控词表
设计的共同合作
整合:信息架构风格指南
第4部分:信息架构实践
第13章:教育
教育过渡期
一个充满选择的年代
我需要学位吗?
领域现状
第14章:伦理
伦理考虑
塑造未来
第15章:成立信息架构小组
建设中的破坏性举动
快速层和慢速层
项目vs计划
购买或租赁
我们真的需要聘请专业人员吗?
梦幻小组
第16章:工具和软件
变动的时代
分类乱象
需要询问的事
第5部分:信息架构与组织
第17章:信息架构商机
你一定要做营销
世界上的两种人
谈谈数字
和保守派交手
其他的推销技巧
信息架构价值清单
最后一点
第18章:商业策略
策略之源
定义商业策略
策略的适应性
揭露商业策略内的分歧
最佳方法
很多好方法
了解我们的大象
竞争优势
开始的结束
第19章:企业信息架构
当信息架构碰上企业时
EIA的目标是什么?
设计企业信息架构
EIA策略和操作
办事和付钱
把握时机:阶段性展开
向前走的框架
第6部分:案例研究
第20章:MSWeb:企业网络
用户的挑战
信息架构师的挑战
任何分类法我们都喜欢
对用户的益处
下一步
MSWeb的成就
第21章:enolt.org:在线社区
evolt.org简介
构建在线社区
参与经济论
信息架构如何融入
无信息架构
附录:重要资源
索引
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很多项目都牵涉到重新设计已有网站,而非从头建立一个。在这种情况下,你有机会站在别人的肩膀上。可惜的是,因为人总是习惯把焦点放在错误上,而且有想从头开始的欲望,所以,常常错失这种机会。我们时常听到客户把他们当前的网站视为垃圾,说当前的网站是场灾难,而且我们不应该浪费时间再去看这个网站。这是典型的把洗澡水连同婴儿一起倒掉的例子。
4种常见的信息需求:已知条目搜索,探索式搜索,无遗漏式研究,重新找到。
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