话到嘴边却怎么都说不出口;
头脑风暴出好想法却迟迟无法动笔写企划案;
同样是汇报工作,只有你的“答案”行不通;
……
在工作中,很多人都会面临这些困境,但对于怎么改变却总是找不到好办法。
本书的两位作者曾在麦肯锡日本分公司担任资深沟通顾问,在多年的工作实践中,她们摸索、总结出一套思考方法和沟通技巧,辅以丰富的商业案例分析和“对症下药”的练习题,让你在一开始就建立正确的逻辑结构,有效解决在工作中遇到的沟通、写作以及汇报问题。
这部凝结了麦肯锡资深沟通顾问30年工作经验的经典之作,风靡日本近20年,出版至今,狂销30余万册,被众多读者视为麦肯锡日本分公司入职培训第一课及职场进阶宝典。
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照屋华子
日本东京大学社会学系毕业,1991年进入麦肯锡咨询公司(McKinsey & Company)日本分公司担任沟通专员。目前的工作是为麦肯锡签约的企业客户提供顾问咨询服务。
冈田惠子
日本庆应义塾大学法律学系毕业,1989年进入麦肯锡咨询公司(McKinsey & Company)日本分公司担任沟通专员。1998年自立门户,目前的业务包括为麦肯锡等企业提供各种沟通企划案,开设培训课程,协助论文或书籍的写作,并从事采访、编辑等工作。
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前言
第一部分 如何有逻辑地沟通
第一章 沟通:向对方传达信息
1.如何有效地向对方传达信息
2.应当向对方传达怎样的信息
3.什么样的“答案”是正确的
4.为什么你的“答案”行不通
灵敏度测试
第二章 为什么你的回答没有说服力
1.“答案”重复、遗漏、离题
2.“答案”不连贯
第二部分 如何练就逻辑思维
第三章 消除“答案”的重复、遗漏、离题
1.MECE:消除重复、遗漏、离题的技巧
2.分组——运用 MECE 整理信息
集中练习 1
第四章 消除“答案”的不连贯
1.So What / Why So:消除不连贯的技巧
2.So What / Why So 的两种类型
集中练习 2
第三部分 如何建构逻辑
第五章 使用 So What / Why So 和 MECE 建构逻辑
1.什么是“逻辑”
2.逻辑联系越紧密越好
第六章 掌握逻辑模式
1.并列型逻辑模式
2.解说型逻辑模式
集中练习 3
第七章 熟练运用逻辑模式
1.逻辑模式的运用方法
2.逻辑 FAQ
集中练习 4
后记
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