非营利组织的管理
内容简介
你希望被人记住什么？ 即使在平庸者的领导下，许多企业和政府也能够生存很长一段时间。但在非营利组织，领导能力的平庸则会立即暴露出来。因为非营利性组织的成功与否不只一条评价标准，而是有一系列的标准，非营利组织的管理者，必须学会平衡和统筹兼顾，综合考虑评价业绩的一系列标准。 本书关注： ·非营利组织与企业以及政府机构使命的重大区别 ·究竟什么是“非营利性工作”的成果 ·非营利组织提供服务及获得运营资金的策略 ·因大量依赖志愿者，导致无法推行强制性命令，由此而引起的进行机构改革和调整的种种挑战 ·由于资源的限制，对非营利组织来说，有计划地放弃显得非常重要 ·作为非营利组织的领导，工作重点应该是思考组织使命、实现组织目标、展现组织的社会价值 从使命到绩效，再到策略，德鲁克给我们勾勒出一条清晰、具体的操作方法。 读了本书之后，明天你准备去做些什么事情？什么事情你不打算去做了？
......(更多)
作者简介
彼得·德鲁克小传，管理学科开创者，他被尊为“大师中的大师”、“现代管理学之父”，他的思想传播影响了130多个国家；他称自己是“社会生态学家”，他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。
1909年彼得·德鲁克生于维也纳的一个书香门第，1931年获法兰克福大学国际法博士学位，1937年与他的德国校友多丽丝结婚，并移居美国，终身以教书、著书和咨询为业。
在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名；为表彰他为非营利领域所带来的巨大影响，国际慈善机构“救世军”授予德鲁克救世军最高奖项“伊万婕琳·布斯奖”。
他曾连续20年每月为《华尔街日报》撰写专栏文章，一生在《哈佛商业评论》上共发表38篇文章，至今无人打破这项纪录。他著述颇丰，包括《管理的实践》《卓有成效的管理者》《管理：使命、责任、实务》《旁观者》等几十本著作，以30余种文字出版，总销售量超过600万册。其中《管理的实践》奠定了他作为管理学科开创者的地位，而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读经典。
他曾7次获得“麦肯锡奖”；2002年6月2013，获得当年的“总统自由勋章”，这是美国公民所能获得的最高荣誉。
20世纪80年代，德鲁克思想被引入中国；2004年，德鲁克管理学全面进入中国的管理教育。
2005年11月11日，德鲁克在加州克莱蒙特的家中溘然长逝，享年95岁。
......(更多)
目录
推荐序一(邵明路)推荐序二(李志刚)推荐序三(詹文明)前言致谢第1章 首先确立使命：领导者角色 1 奉献精神 2 领导工作充满艰险 3 设定新目标：弗朗西斯·赫塞尔宾访谈录 4 领导者负债：马克斯·德普雷访谈录 5 小结：实践原则第2章 从使命到成果：市场营销、创新和基金发展的有效战略 1 实现理想 2 制胜战略 3 定义市场：菲利普·科特勒访谈录 4 构建捐赠群体：达德利·哈夫纳访谈录 5 小结：实践原则第3章 绩效管理：绩效定义与测评 1 无底线时如何确定底线 2 不该做的和该做的：基本规则 3 有效决策 4 如何落实学校职责：艾伯特·尚克访谈录 5 小结：实践原则第4章 人力资源与关系网络：职员、董事会、志愿者和社区 1 人力资源决策 2 重要关系 3 从志愿者到义工：利奥·巴特尔神甫访谈录 4 卓有成效的董事会：大卫·哈伯特牧师访谈录 5 小结：实践原则第5章 自我发展：个人、管理者和领导者 1 勇于承担责任 2 你希望被人记住的是什么 3 非营利组织是第二职业：罗伯特·比福德访谈录 4 非营利组织的女性主管：罗克珊·斯皮策莱曼访谈录 5 小结：实践原则译者后记
......(更多)
读书文摘
营销不只是一个职能部门的事情，而是整个组织内每一个人的事情。因为每个组织成员都是在追求一个共同目标，即满足客户、服务客户。因此，除了营销部门之外，还要使博物馆的其他每个部门和主任都理解营销，使门卫和清洁工以及保安都理解营销——这是一项艰巨的工作，需要持之以恒的长期努力。
而“领导”的关键并不在于领袖的魅力，而在与使命，因为只专注于个人魅力将使领导者走上歧途。身为非营利组织的领导者，其职责就是要将使命中的说词转换成更精确的目标，因为使命是永存的，甚至富有神圣的任务，而目标则仅是暂时性的。
......(更多)