有商业的地方就有销售。大客户销售常涉及多个组织,参与人员众多,持续时间长,影响因素多,是一个充满不确定性的复杂过程,尤其是在今天VUCA商业环境中,大客户销售变得愈发艰难。
在实践中销售人员大多依靠经验判断,缺少科学有效的销售路径。基于对上千个大单的复盘以及多年的销售实践和辅导,夏凯老师及其团队开发了赢单罗盘系统,这套方法和系统对影响销售的复杂因素进行逻辑分类并结构化,借助大数据分析归纳提炼销售背后的规律,从而帮助销售人员在面对复杂销售项目时能拨开迷雾、发现机会、识别风险,做到有路径可循,提高成交概率。
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夏凯,销售罗盘®创始人、寒崖网络CEO。多家机构股东、董事。曾就职用友集团16年,任事业部总经理、助理总裁、集团高管、营销学院创始院长等职。
拥有20年大客户销售实战与营销管理经验,专注B2B销售领域组织决策的底层逻辑研究,是国内“顾问式销售”“解决方案销售”“行业营销”的早期践行者和倡导者。擅长组织营销体系构建、营销战略规划、绩效增长设计、营销人才培养与训战辅导。近年来服务中国电信、华为、平安、中国纸业、中国建研院等大型集团企业及百余家高速成长型公司,帮助客户实现战略转型,取得销售绩效的显著提升。
著有《赢单九问》《信任五环》《孤独求BUY》三部畅销书。
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引言 销售那些事儿
第1章 客户背景
1客户与项目
2机会类型
3市场阶段
4市场地位
5理想模型
小结
第2章 项目形势
6销售目标
7所处阶段
8竞争形势
9紧迫程度
10自我感觉
11形势三维
小结
第3章 角色分析
12四角九力
13参与影响
14反馈支持
15支持程度
16结果与赢
小结
第4章 罗盘分析
17组织结构
18赢单指数
19角色雷达
20形势雷达
小结
第5章 策略布局
21形势定位
22布局原则
23战术要点
24行动部署
25资源调配
26制胜策略
小结
第6章 即刻启动
27策略工作坊
28双周分析会
29成为销售教练
30关键绩效指标
31绩效提升密码
32赢单Y90
销售罗盘精品销售课程和工具
参考文献
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