管理的本质

目录

前言　管理是什么

第1章　管理的范畴 / 1

1管理的基本命题 / 3

2管理理论的产生 / 7

3理论研究的推进 / 10

4组织理论的产生 / 12

5组织理论的困境 / 15

6被误读的组织理论 / 17

7分工与管理 / 19

8组织与管理 / 21

9分工与组织 / 23

10分工理论的错误 / 29

思考题 / 32

第2章　管理的职能 / 33

1管理与管理者 / 35

2管理的五项要素 / 37

3管理的任务 / 40

4管理职能的特殊性 / 44

5对管理职能的误读 / 47

6管理工作的存在 / 50

7被实践误读的管理 / 54

8经理人的产生 / 58

思考题 / 63

第3章　管理的体系 / 65

1管理体系的存在 / 67

2管理体系的构成 / 71

3管理体系的演进 / 75

4管理体系的突变 / 79

5管理的合法性 / 84

6二次创业的实质 / 87

思考题 / 92

第4章　管理的层次 / 93

1管理的三个层次 / 96

2高层管理的职责 / 100

3梅奥诊所的实践 / 106

4中层管理的职责 / 110

5对流程纵向授权 / 113

6构建价值创造流程 / 115

7基层管理的职责 / 119

思考题 / 123

第5章　管理的运作 / 125

1战略导向的概念 / 127

2选择正确的事情 / 132

3把事情做正确 / 135

4业绩导向的运作逻辑 / 139

5管理的形式化 / 142

6管理的行政化 / 144

7行政化管理的理论 / 150

思考题 / 156

第6章　管理的新世界 / 157

1价值创造的系统 / 160

2复合系统的演变 / 163

3管人的真理 / 167

4通用电气的故事 / 170

5知识劳动者的特征 / 174

6复合的知识系统 / 179

7互联网的应用 / 183

8产业发展的逻辑 / 188

思考题 / 190

思考题答案 / 191

后记 / 225

参考文献 / 227

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