生产创造产品,营销创造客户。
最受欢迎的营销学教授,告诉你这样营销才是对的!
本书上一版在2009年出版。时光荏苒,白驹过隙,这十多年来发生了很多事情:数字时代来临了,新的组织形式不断涌现,老品牌谢世了;新产品上市;新思想普及。市场营销领域也发生了很多变化,人、企业、经济都变了。本书是一本不可多得的营销用书,其中闪耀着的经营智慧,涉及营销研发创新、营销战略、营销思路等各个领域。作者从营销的本质讲到营销战术研发,再到营销推广、客户质量、市场细分、定价分销、生态链协同等,用营销的视角把企业运营的本质串联起来,本书既有局部的细节描述,又有整体的认知阐发。相信无论是企业经营者还是业务管理者,甚至是每个职场人士,都能从本书获得不同视角的启发和心得。
本书提出的很多观点在多年前已具有极大的前瞻性,如今读来,读者更会感叹作者的视野之广阔、观点之发人深省。本书可以说是一条从营销脉络理解企业如何运营、如何生存与发展的佳径。
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柏唯良(Willem Burgers)
中欧国际工商学院(CEIBS)原拜耳教席教授,长期为高级管理人员工商管理硕士(EMBA)、电气工程专业(EE)讲授战略与市场营销学。服务于全球不同的商学院,如哥伦比亚商学院、荷兰奈耶诺德大学等。
柏唯良教授实践经历丰富,曾为国内外众多公司提供咨询服务,并为其设计或讲授特设课程,合作公司包括国际商业机器公司(IBM)、通用电气、可口可乐、巴斯夫、汉莎、惠普、联合利华、阿里巴巴、光明、平安、联想、TCL等。他也是一名畅销书作家,所著或参著的《21世纪的营销管理》《细节营销》(第一、二版)被翻译成多国语言长期畅销,其作品深受世界各地读者喜爱。
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第1章 重识市场营销 1
第2章 市场营销研发 17
第3章 以客户为中心的市场营销 37
第4章 市场营销有知识可言吗 55
第5章 客户质量 71
第6章 管理你的市场 81
第7章 市场细分新思考 101
第8章 失去的客户 115
第9章 关于广告你必须知道的 127
第 10 章 数字广告 153
第 11 章 数字媒体营销的一些经验教训 163
第 12 章 奥格威的广告基本原理在数字媒体中的应用 173
第 13 章 你的广告公司不是你的合作伙伴 187
第 14 章 关于品牌价值的真知灼见 199
第 15 章 营销数学 211
第 16 章 定价策略 227
第 17 章 分销 251
第 18 章 支配力 261
第 19 章 营销新概念:诚信 273
第 20 章 公司外部的世界 285
第 21 章 营销与数字化转型下的经济、行业和公司 305
后 记 325
参考文献 327
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