★ 千万年薪“女神”的成长路径和成功范例。
★ 平安传奇“女皇”叶云燕,保险行业的神话缔造者。
★ 她有一系列耀眼的头衔:MDRT 美国百万圆桌大会2013-2014中国区主席、阳光明欣理财中心创办人、天使投资人。
★ 她的理念,是营销行业的服务范本,是保险行销的最高效方法,适用于任何行业的销售人。
★ 将20年销售经验倾囊相授,手把手教你如何复制成功。她用最前端的经验告诉我们,个人品牌建立如何建立、如何带好一个千人团队、如何服务好高端客户。
在口碑与价值不成比例的保险行业,叶云燕是个奇迹。她拥有一系列耀眼的头衔:MDRT 美国百万圆桌大会2013-2014中国区主席、阳光明欣理财中心创办人、天使投资人等等。这个年纪轻轻身姿纤弱的姑娘,是如何从一名普通的小学教师华丽转身,成为金融保险行业一代宗师和无数保险代理人心中的偶像级女神?从业20年的经历中不是没有辛酸,但她依然热爱世界、热爱保险、热爱客户,对于人性更有着超常的精准把控,这也许无关天赋,更多是源于对事业的热爱和出色的个人管理能力。在本书中,叶云燕除了分享个人成长的心路历程之外,更将自己从业20年的经验倾囊相授,她的成功源于真心,她的事业根植于服务。对于千万保险人来说,这是最出色保险人多年累积的经验宝典,更是不可多得的行业圣经。
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叶云燕
平安保险传奇代理人,大单高手
21岁加入保险业,从业20年。从2005年起稳居平安人寿业绩前三,两次登顶平安高峰会会长。开创了影响中国保险业10余年的个人品牌和客户服务体系,现已全新升级为客户体验体系。
贺大卓
资深记者,内容创业者
毕业后开始了7年的商业记者生涯,最终在最后一站——《南方周末》放弃了对新闻理想的追求。现致力于成长为一名优秀的人物作者,始终对宏大商业史里的个体保持着浓厚的兴趣和好奇心。
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第1章 市场:开放竞争
700万代理人
加入平安
最难卖的商品
当你有了“同理心”
对抗“旋涡”
第2章 定位:代理人的决心
天才的两个象限
不怀疑的推销员
代理人的创业精神
苦难是一种资本
只做一件事的人
第3章 心态:自我塑造
提高“挫折商”
画一幅客户关系图
做最好的管理者
搭建自己的学习区
仪式感和归属感
第4章 开拓:叶云燕的朋友圈
进入一个圈子
我的“社交商”
制造惊喜的人
社群化生存
天使投资人叶云燕
第5章 行销:合格的寿险说明书
入门的“三件法宝”
愉悦营销法则
“境界”背后是专业
成为一个有价值的人
从保险代理人到财富管家
第6章 品牌:“励志”是我的品牌
“首富”的老师
为什么要争第一?
一万人为我鼓掌
谦卑是最好的姿态
品牌方法论
第7章 服务:客户永远比你有耐心
像机器一样完成标准动作
助理名单
留在市场一线
成为客户的亲人
服务体系升级法则
第8章 成交:大单的秘密
量身定制
最了解高端客户的人
产品取悦客户
促成的心态
保单检视的价值
第9章 尊严:保险是最大的慈善
最好的产说会
爱心成就市场
叶校长
回归职业本身的尊严
保险与慈善的完美结合
第10章 团队:叶云燕可以复制
意愿第一
增员、持续增员
个体无限大
团队里的年轻人
一代宗师在路上
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