来自美国海军的阳光管理法
《华尔街日报》、《纽约时报》畅销书,已居美国亚马逊图书畅销榜近10年!
我相信,只要你的组织能够让员工确立一种“这是我的公司”的信念,你就一定能够打败所有其他竞争对手。
这是你的船!一定要让它成为最好的!
做该做的工作,承担该承担的责任!
当阿伯拉肖夫舰长接管“本福尔德号”的时候,这艘舰艇拥有当时美国海军最为先进的装备,但其管理水平和作业效率都很差,士气低靡,很多士兵希望可以提前退役。
经过2年努力,阿伯拉肖夫舰长为美国海军造就了一支充满自信、干劲十足的团队,大家同舟共济,每个人都学会了为自己的行为负责,“这是你的船”成为全体船员的口号,“本福尔德号” 也成为一只王牌驱逐舰,被公认为美国海军的典范。人们盛赞“美国军方比大多数的美国企业更了解管理的精髓,就连美国的企业界也需要向美国军方学习管理”。
本书分享了阿伯拉肖夫舰长成功的领导经验和管理技巧,包括:
◎树立典范
◎积极聆听
◎有效沟通
◎建立信任
◎注重结果
◎理性冒险
◎打破常规
◎培养人才
◎同心协力
◎提高生活质量
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迈克·阿伯拉肖夫(Michael Abrashoff)
毕业于安纳波利斯的美国海军学院
26岁,任美国海军舰队司令军事助理
36岁,任美国国防部长军事助理
38岁,任美国海军装备最先进的“本福尔德号”舰长,该舰成为美国海军导弹命中率最高的驱逐舰
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译者序
导言
第1章
走马上任
第2章
树立典范
可笑的是,问题常出在你自己身上 /42
绝不要忽略你对下属可能产生的影响 /45
领导者应知道怎样承担责任 /49
《华盛顿邮报》的测试 /50
即使你不同意,也要学会遵守 /52
第3章
积极聆听
从水兵的角度看问题 /56
量才适用 /61
利用言语的力量 /64
第4章
有效沟通
使你的水兵感到“没有什么办不到” /68
打开被堵塞的渠道 /71
确立了好名声,还要尽力捍卫 /75
自由产生纪律 /77
第5章
建立信任
千万不要窝里斗 /82
即使最糟糕的水兵也不是无可救药 /84
欢迎那些报告坏消息的人 /87
保护你的下属远离疯狂的上司 /92
要想成为最好,就要承担责任 /95
信任也可以创造利润 /101
第6章
注重结果
互助可以克服所有的障碍 /106
广开言路 /113
把水兵从官僚体制中解放出来 /118
培养一种允许失败的自由 /120
革新的能力与一个人的头衔无关 /122
帮助水兵挑战自我,超越自我 /127
第7章
理性冒险
把赌注压在只为自己考虑的人身上 /134
善于给有潜力的水兵创造机会 /139
废除那些毫无意义的规则 /143
打破某条的确有意义的规定时,一定要小心 /146
第8章
打破成规
把主要精力集中在重要的事情上 /152
在竞争中时刻保持领先地位 /156
打破成规,鼓励革新 /160
惠及四方的志愿活动 /163
显而易见的答案也可能是正确的 /167
工作不要只出蛮力,要讲究技巧 /168
如果你的上司是个混蛋,那么你的机会就来了 /173
第9章
培养人才
小事情往往带来大区别 /183
信任你周围的人,他们通常都值得你这样做 /189
重视新手,善待新手 /192
推动所有的人一起进步 /196
帮助上司取得成功 /200
只要对下属充满信心,他们就不会让你失望! /205
建立强大稳定的人才储备 /209
经常向下属提出真诚的忠告 /211
第10章
同心协力
求同存异,同舟共济 /221
严格而公平地惩罚犯事者 /226
对女性不利的因素会危害整个团队 /233
第11章
提高生活质量
朋友似的融洽能造就一艘快乐的船 /242
最重要的是:好的食物 /245
真正做到为下属着想 /249
当形势非常严峻的时候,一定要保持心态轻松 /251
让水兵为自己的舰艇而自豪 /253
工作出色的秘诀:玩得开心 /255
第12章
离开“本福尔德号”
尾声 超越 /271
致谢 /275
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无论在什么情况下,不要轻易对你的下属失去信心,相反,你要尽一切力量去培养他们,帮助他们成长
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