《成果管理》首次把战略一词应用到商业和管理中,并开创了对商业企业经济绩效的研究,迄今为止,大部分战略管理书籍阐述的问题几乎都源于本书。书中分析了“企业的现实”——外部环境的基本规律和常见特点,探讨企业在这些“现实”面前如何摆正自由的位置,从而将它们转化为创造出绩效和成果的机会。每一个企业都需要思考和应对本书提出和回答的一系列问题:企业的现实是什么?企业的成果区在哪里?应该采取什么行动?企业现状是什么,未来的状况应该是什么?
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对一个工商企业来说,除了为客户提供价廉物美的产品和服务、为股东赚取合理的利润,能否同时成为一个良好的、负责任的“社会公民”,能否同时帮助自己的员工在品格和能力两方面都得到提升呢?
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