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(3)预期低于现状：有时部分用户甚至觉得现状已经很好，常说“想当年我们多么混乱，现在这么好”。这种情况下，他们甚至会抗拒变化，对需求的调研表现出消极的态度。
目标分析主要针对的是项目发起人、出资人、项目属主。
