本书介绍了在不同的冲突情境里，我们该如何运用叙事理念进行调停。叙事调解鼓励冲突双方各自口述“故事”的冲突，并通过深刻理解对方的故事来达成和解。作者描述了叙事疗法解决冲突的理论基础，提供了有效的提问线索的建议，列出了许多适用于各类冲突解决的叙事地图，充分展示了如何将叙事疗法的技术运用到解决各类冲突中去。
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杰拉尔德•蒙克
圣地亚哥州立大学心理咨询中心和学校心理学系教授，多年从事心理咨询和冲突调解工作。
约翰•温斯莱德
加州州立大学教授，教授心理咨询课程。
1一个冲突调解实例
2文化与冲突
3双重倾听
4外化冲突，绘制冲突影响地图
5建立相反的故事
6持续的改变
7根据目的使用技术
