Communicating Design

如下场景就描述了一幅目标受众使用银行系统的画面 “Sarah是一名大学新生，这是她第一次申请支票账目。她只知道自己的身份证号码，但对其他信息一无所知。她明天想去趟银行，告诉他们自己想开哪种支票账户。” 下面这一场景虽然描述的也很准确，但是没有建立太多的背景信息： “Sarah是名大学生，她想开个支票账户”

提供了一种有效的、易于理解的方式来描述用户需求，使涉众在讨论用户时有了共同的语言。

作为网页设计师……我的目的是设计一个网站。这些图标只不过是可用的工具，如果出现更优秀的工具，我就会迅速抛弃以前的工具。 设计文档在设计过程中的作用是激发创作性并促进沟通，同时它也是设计过程本身的成果。

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