中小企业是中国制造业的主体,面对新时期转型过程中的重重矛盾,企业的转型之路在何方?生产技术瓶颈、劳动力成本的上升、能源利用和环境的矛盾、海外贸易壁垒等问题,需要企业家逐一应对和解决。未来中小企业的发展需要融入世界经济共同体,并在全球市场占据主导性的市场份额。
每个人都知道“德国制造”代表着世界制造标准的巅峰。殊不知其背后的中坚力量是大量的“隐形冠军”企业:这些企业林立在德国的城市和乡间,它们在行业内享有盛誉,但不为普通的消费者所知;在所处的行业处于世界领先地位;生存时间都在30年以上,有的甚至已有上百年历史;在一个狭窄的市场内精耕细作,直到成就全球行业内的“独尊地位”(Only-One Company)。
隐形冠军企业扩张得很慢但发展稳健,讲究价值驱动而非盲目扩张。隐形冠军企业多数是家族企业,企业主追求“鬼之艺,匠之气”的精神并代代传承,它们是世界一流企业群体中富有个性的一个集合。
本书是“隐形冠军”之父——赫尔曼·西蒙教授几十年研究的精髓,书中诠释了 “德国制造”成功的秘密:企业以夺得全球市场领导地位为发展目标、密切贴近客户、保持对研发和创新的高投入、坚持以质量为主要的竞争优势、激励员工并建立精益的组织,实现最有效的领导?继德国中小企业的成功之后,中国的中小企业能否产生更多的“隐形冠军”,将决定着中国制造业的全球化梦想能否实现。
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赫尔曼·西蒙教授(Hermann Simon)
是德国著名的管理学思想家,“隐形冠军”之父,是颇负盛名的世界级管理大师。现任西蒙顾和管理咨询公司(Simon-Kucher & Partners)创始人和董事长。
在全职从事企业管理咨询工作之前,西蒙教授是美因茨大学(1989~1995)和比勒费尔德大学(1979~1989)的企业管理和市场营销学教授,同时他也曾在世界著名学府任访问学者(哈佛商学院、斯坦福大学、伦敦商学院、法国INSEAD商学院、日本庆应义塾大学、麻省理工学院等)。
西蒙教授曾任和现任多家权威期刊编委会成员,包括《国际市场营销研究杂志》、《管理科学》、《市场营销研究和应用》、《市场营销决策》、《欧洲管理杂志》以及若干德语刊物。他自1998年起定期为德国商业月刊《经理人》杂志撰写专栏。
作为多家基金会和公司的董事会成员,西蒙教授在公司管理方面具有丰富的经验。他在1984~1986年任欧洲市场科学研究院(EMAC)院长。
西蒙教授出生于德国,在波恩大学和科隆大学学习经济学和企业管理学,在波恩大学获硕士(1973)和博士(1976)学位,并为斯洛文尼亚Bled IECD 商学院荣誉博士。
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概述
第1章 世界经济共同体:未来的世界 ∥ 1
全球化作为增长动力 ∥ 3
在未来世界经济共同体里,谁起主导作用 ∥ 4
世界经济共同体的经济增长 ∥ 6
世界经济体的人口发展动态 ∥ 9
在未来世界经济共同体的成功 ∥ 11
什么是出口能力 ∥ 14
隐形冠军 ∥ 15
为什么在德国有这么多的隐形冠军 ∥ 17
历史上的小国邦联 ∥ 18
传统的技能 ∥ 18
出色的创新力 ∥ 19
强大的生产基地 ∥ 20
激烈的竞争 ∥ 23
德国制造 ∥ 23
产业集群 ∥ 23
企业集群 ∥ 23
分散的区域分布 ∥ 24
双轨制的职业培训 ∥ 24
地缘政治中心的地位 ∥ 25
国际精神 ∥ 25
去全球化的风险 ∥ 26
世界不是平的 ∥ 28
本章总结 ∥ 30
注释 ∥ 32
第2章 隐形冠军:它们是谁 ∥ 35
有关隐形冠军结构的数据 ∥ 38
它们是谁?一个选择 ∥ 41
隐藏的面纱 ∥ 48
隐形冠军取得了怎样的成功 ∥ 52
向隐形冠军学习 ∥ 54
本书新版的目标 ∥ 55
本章总结 ∥ 57
注释 ∥ 59
第3章 持续增长 ∥ 61
从定义目标开始 ∥ 63
从隐形冠军到大冠军 ∥ 66
高速增长的中间群体 ∥ 68
成长的小矮人 ∥ 73
增长不是万用灵药 ∥ 75
雇员人数和营业额增长比较 ∥ 77
增长动力 ∥ 78
本章总结 ∥ 81
注释 ∥ 82
第4章 领导市场 ∥ 83
什么是市场领导 ∥ 85
目标和联络 ∥ 86
市场定义和市场份额 ∥ 93
市场占有率和收益率 ∥ 96
本章总结 ∥ 100
注释 ∥ 101
第5章 专注重点 ∥ 103
狭小的市场 ∥ 105
多维的市场定义 ∥ 107
我们是专家 ∥ 109
专注于一个价值链环节 ∥ 111
归核化 ∥ 112
进占空余的利基市场 ∥ 114
超级利基市场供货商和市场的占领者 ∥ 114
无论如何 ∥ 119
本章总结 ∥ 122
注释 ∥ 124
第6章 深度创造独特性 ∥ 125
服务的深度 ∥ 127
价值深度 ∥ 129
加工深度和外包 ∥ 129
制造自己的机器设备 ∥ 133
原材料加工深度 ∥ 136
深入到研发中去 ∥ 136
深度与竞争力 ∥ 137
战略性的评价 ∥ 138
战略联盟 ∥ 140
本章总结 ∥ 143
注释 ∥ 144
第7章 全球营销 ∥ 145
全球化:第二个支柱 ∥ 147
全球表现:状态和过程 ∥ 149
全球化作为一个增长动力 ∥ 153
营业份额的区域转移 ∥ 155
个别市场的战略意义 ∥ 156
全球化和风险 ∥ 159
互联网和全球营销 ∥ 159
价值全球化 ∥ 161
全球化的实现 ∥ 164
本章总结 ∥ 167
注释 ∥ 169
第8章 贴近客户 ∥ 171
紧密的客户关系 ∥ 173
客户的要求 ∥ 177
对客户的依赖和风险因素 ∥ 178
如何实现贴近客户 ∥ 184
通过分散责任实现贴近客户 ∥ 184
通过行为准则实现贴近客户 ∥ 187
与客户进行多方面的互动 ∥ 188
以顶级客户为导向 ∥ 189
本章总结 ∥ 190
注释 ∥ 192
第9章 提供最优质的产品与服务 ∥ 193
产品 ∥ 195
服务 ∥ 197
系统整合 ∥ 202
品牌 ∥ 207
价格 ∥ 211
本章总结 ∥ 218
注释 ∥ 220
第10章 持久的创新 ∥ 221
什么是创新 ∥ 223
创新机器仍在开动 ∥ 228
研发强度 ∥ 228
专利 ∥ 230
新的产品 ∥ 235
创新的推动力 ∥ 240
创新的产生 ∥ 242
持续改进与突破创新 ∥ 247
创新的领导和组织 ∥ 248
高层管理者的角色 ∥ 248
人员重于预算 ∥ 250
被广泛接受的战略 ∥ 251
与其他职能部门合作 ∥ 252
与客户共同发展 ∥ 253
研发的速度 ∥ 255
本章总结 ∥ 256
注释 ∥ 258
第11章 加强竞争优势 ∥ 261
市场结构和竞争状态 ∥ 263
竞争优势 ∥ 267
竞争优势共性 ∥ 267
竞争优势矩阵 ∥ 270
竞争优势持久力 ∥ 273
“亮剑”竞争优势 ∥ 275
名称即通称 ∥ 278
奖状和荣誉 ∥ 279
竞争力和成本 ∥ 281
竞争中的健身“陪练”∥ 284
本章总结 ∥ 288
注释 ∥ 290
第12章 稳健的融资 ∥ 291
盈利能力 ∥ 293
自有资本 ∥ 294
战略性财力 ∥ 297
未来的融资 ∥ 298
本章总结 ∥ 301
注释 ∥ 302
第13章 精简机构 ∥ 305
功能型组织 ∥ 307
多面手 ∥ 308
事业部制组织 ∥ 310
组织的动态性 ∥ 312
提前分散权力 ∥ 315
流程管理 ∥ 316
本章总结 ∥ 321
注释 ∥ 322
第14章 激发员工 ∥ 323
员工和就业 ∥ 325
企业文化 ∥ 329
员工缺勤率 ∥ 331
员工离职率 ∥ 332
活比人多 ∥ 335
高绩效的企业文化 ∥ 337
乡下的公司 ∥ 338
深造和培训 ∥ 342
招募员工 ∥ 345
本章总结 ∥ 349
注释 ∥ 351
第15章 有效管理 ∥ 353
企业家 ∥ 355
命运共同体 ∥ 355
专心致志 ∥ 357
勇敢无畏 ∥ 358
持之以恒 ∥ 358
激励员工 ∥ 359
第二代企业家 ∥ 359
管理风格 ∥ 361
管理架构 ∥ 364
企业家的教育 ∥ 365
内部提拔还是外部招贤 ∥ 365
管理的持续性 ∥ 368
年少当家 ∥ 371
女性管理者 ∥ 373
管理层国际化 ∥ 377
领导者接班人 ∥ 381
本章总结 ∥ 386
注释 ∥ 388
后记 打造中国的“隐形冠军”企业 ∥ 390
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