职场工作可以分为两类:独立型工作和协作型工作,独立型工作做得好只能让你在职场生存,协作型工作做得好才能让你获得更好的发展。
基于十多年来对各个行业的培训和咨询经历,作者发现:
对于个人而言,在大多数行业中,职位的含金量越高,协作型工作占比往往也越大。换句话说,做好协作型工作,你才能成为高潜人才。
对于企业来说,组织内部的协作效率,在很大程度上决定了这家企业的竞争力。
那么,如何通过提升组织内部每个人的协作能力,来更加高效地推动组织内部的协作?这正是《影响力密码》所要解决的问题。
书中核心观点可以概括为:提升一项关键能力(影响力),搞定两种协作场景(一对一沟通协作场景;一对多跨部门协作场景)。针对这两种协作场景,本书作者从心理学、脑科学、管理学等多门学科入手,提出了通过提升影响力来促进高效协作的步骤和方法。针对这些工具和方法,作者分享了很多国内企业的实操案例,帮助读者把理论与实践结合起来。
如果你是职场人,阅读本书可以帮你提升影响力,直接掌握和他人高效协作的具体方法,提升自己的工作效率;如果你是管理者,阅读本书可以把书中的方法分享给团队成员,提升团队的跨部门协作能力。
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王明伟,管理专栏作家、畅销书作者,其著作《积极达成》、译作《潜力量》深受读者欢迎,雄踞各类图书排行榜,另在《哈佛商业评论》和《清华管理评论》等高端管理期刊发表过多篇专栏文章。
从事企业培训与咨询行业十余年,一直专注于“影响力提升”方面的培训和咨询,曾为中国区(包括港澳台地区)超过100家世界500强企业提供影响力相关课程培训或咨询服务。积累了9大行业,近200个运用影响力推动跨部门协作的项目经验,获得京东、米其林、强生、海信等知名企业培训负责人好评。
在此之前,曾在思科、惠普、美资网络安全公司等世界500强企业任销售总监等管理职务,拥有丰富的海外(美国)工作经历。
勃朗峰咨询专注于原创版权课程的研发与创新,拥有“影响力密码”系列版权课程:
-《影响力密码:打开协作中的锁》
-《高影响力管理者》
-《高影响力销售》
课程咨询:tangjing@blanctraining.com
关于影响力的更多干货分享,请关注微信公众号:王明伟频道
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第一部分 影响力——高潜人才的核心能力
前言:影响力是帮你拿到高薪的核心能力
不论什么行业,职位的含金量越高,依靠影响力来完成的协作型工作占比往往也越大。
开启篇:影响力三大密码
影响力不足是很多人在工作中的绊脚石,而那些具备超级影响力的人究竟掌握了怎样的影响力密码?
第二部分 一对一协作场景:沟通型影响力
第一章 沟通型影响力:掌握轻松说服对方的四个步骤
当需要通过沟通与同事协作完成某些工作时,你通过一对一沟通影响对方达成协作并推动工作进展的能力,称为“沟通型影响力”。
第二章 平时积累:三大影响力资源
利用平时的机会积累三大影响力资源(人际资源、能力资源和好感资源),让自己的影响力在无形中不断扩大。
第三章 事前准备:影响对方的四个维度——STAR
从四大维度来挖掘和准备充分的理由来影响对方使其接受,通过三大类方案灵活解决对方实际的协作难处,从而找到让双方都满意的协作方案。
第四章 沟通影响:灵活多样的沟通方法
在与对方沟通的过程中,肯定会遇到各种阻力,但是通过运用灵活多样的影响力方法,你可以一锤定音,达成想要的结果。
第五章 事后巩固:让这次沟通的成功带来更多未来的成功!
通过“兑现承诺”“跟踪进展”和“巩固积累”这三大技巧,我们不但圆满地实现了想要的协作结果,而且也积累和巩固了影响力资源,让这次协作的成功带来未来更多协作的成功。
第三部分 一对多协作场景:策略型影响力
第六章 策略型影响力:推动众人配合你工作的四个步骤
在组织中,想要得到更好的发展机会,只有两条路可选:要么能带团队,要么成为资深专家。但是不管走哪条路,我们都必须有能力处理好“一对多跨部门协作场景”。
第七章 明确目标:运用“四大原则”,让目标更有影响力!
在影响很多人或部门一起来完成一件事时,制定一个有价值、有意义的目标是必需的,因为大家会认同其中的价值和意义而积极行动起来!
第八章 识别关键:抓住三大关键点,影响众人事半功倍!
在影响和推动很多人或部门的过程中,我们需要做的工作一定千头万绪,切忌胡子眉毛一把抓,一定要抓住关键点——找到关键人、关键环节和关键行动的方法,这样就能更有效率地扩大自己的影响力。
第九章 分析阻力:想要消除阻力,先要看清阻力!
如果我们想影响大家去做更复杂的事情,遇到的阻力肯定不会少。这时就需要建立一个通用的阻力分析框架,即便需要推动大家去做不同的事情,也能高效而全面地分析出阻力有哪些。
第十章 施加影响:多管齐下,影响众人!
阻力分析工具帮助我们精准地定位出了发挥影响力过程中的各种阻力。对应八个方面的阻力,我们提供了八种有针对性的影响力策略。尽管如此,还是没有一招克敌的制胜秘诀,想要达到好的影响效果,我们必须多管齐下,组合使用多种影响力策略。
第四部分 胜利在望
收尾篇:成为影响力高手
学习了上面的影响力方法之后,掌握本章的练习方法,你就可以成为影响力高手!
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导师告诉我:千万不要只给客户一个解决方案。方面,这个方案并不一定周全,客户还有其他你不了解的情况,因此容易被客户否定:另一方面,只给客户一个方案,会让对方产生一种不给他选余地、通他接受的感觉、没有让客户感到选择权在自己手里。导师的话让我大悟。
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