成交闭环
内容简介
如果你有以下疑问，你需要这本书：
初期：
如何有效找到新的客户
如何重新联络曾经拒绝过自己的客户
中期：
如何识别客户的真实成交意愿
如何帮暂时没有成交意愿的顾客重新意识到自己的需求
不同的阶段需要把控哪些重点
后期：
如何有效的跟进客户
如何让曾经成交过一次的客户再次买单
美国知名销售专家莱恩·塞尔汉在本书中分享了他从零到一组建销售帝国的实战经验，借助书中丰富而生动的示例分享，详细解释了新手如何成为高手的成交秘籍。作者在本书总结的4大原则，7个把控阶段，22个技巧，行之有效的FKD推进体系，帮新手销售打造简单高效的销售闭环，点燃客户的成交热情，让你的销售动作落实在每一环，最后直指成交。
让客户主动找你成交，比你想的要简单。
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作者简介
[美]莱恩·塞尔汉
美国知名的房地产经纪人，高人气真人秀明星，受CNN、FOX、NBC、CBS等各大媒体的广泛推崇。2012年，塞尔汉在美国知名房地产杂志《真正的成交》发布的“纽约成功的销售员TOP榜单”中高踞第15名；2015年，他的销售团队更被《华尔街日报》评为全美排行第六的销售团队。塞尔汉团队的足迹遍及美国各大城市，他们在曼哈顿、洛杉矶、迈阿密、汉普顿等热门房地产市场，专营豪华公寓、家庭公寓、独栋楼房的销售、租赁，以及新建案的开发、土地收购。
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目录
第一章 销售人员的诞生
转折点，第一次试镜
一切行动的关键词——主动性
销售需要极大的耐力
恐惧是成功助推力
拥有和焦虑共存的信心
第二章 “Yes” 的力量
更多的“Yes”，更多的销售
意想不到的销售武器：即兴表演
每一场交易都是一幕新戏
打造属于自己的自信星球
用不断的冒险成就销售
别让羞怯阻拦你的成交
第三章 找到推进成交的正确方法
如何把陌生人变成你的客户
在“咄咄逼人”和“客户至上”中找到平衡
塞尔汉的交易法则
找到让客户为你心动的“拍案时刻”
第四章 百发百中的跟单法则
持久：持久的关注带来回报
彻底：全面的跟进帮你把握每一个成交时机
积极：积极的态度帮你敲下成交之锤
第五章 层层把控成交的7个阶段
拆解销售的不同阶段
第一阶段：爱上产品的激情阶段
第二阶段：被消极因素打乱计划的挫败阶段
第三阶段：发现风险、害怕损失的恐惧阶段
第四阶段：交易前夕忧心忡忡的失望阶段
第五阶段：重拾积极、拥抱现实的接受阶段
第六阶段：拥抱未来的幸福阶段
第七阶段：交易结束后肯定收益的安心阶段
塞尔汉的情感工具箱
如何面对犹豫不决的客户
第六章 你需要“FKD”体系
时间小偷与时间管理：如何管理工作负荷
用早起成就更多的专注度
发现者、保持者、行动者方法
让我来拯救你的理智
第七章 工作的四大原则
为你的职业而努力，而不是为了工作
4W原则
积极态度：让一切持续运作的润滑油
第八章 你想成为什么样的人
找到每一件产品的故事
利用故事来打造创新的推销套路
产品知识等于力量
利用产品来设计有创意的推销套路
每个销售人员都需要登山钩
放飞内心的怪癖（并乐在其中）
蛋糕上的糖衣在哪里？
第九章 败得聪明助你更快成长
如何有效谈判？控住你手里的球
生意夭折球落地的六大原因
如果你曾经想要退出，请先看看这里！
当你每天都要面对自己最严重的失败
第十章 现在就行动
没有什么障碍大到你无法跨越
鸣 谢
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读书文摘
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