互联网时代的企业面临着前所未有的挑战,在这样一个快速变化的世界里,怎样才能实现增长而不被淘汰?如何在诸多强劲的竞争对手中脱颖而出赢得客户的信任并保持其忠诚度?品牌价值是否会一直延续?还会出现下一个伟大的公司吗……
本书作者通过研究世界一流公司——谷歌、苹果、亚马逊、耐克等成功的秘密,总结出了互联网时代无论大公司还是小公司都不可不知的商业模式设计方法——功能整合。作者认为,那些没有将功能整合作为一种商业模式的公司很快会发现它们在未来将很难实现增长和获得利润。在书中,作者提出了“场景为王”、“重新构想价值创造”等实现功能整合的7大法则。通过解析多个案例,立体呈现了功能整合的精髓和具体做法。
这本书内容丰富、引人入胜,更重要的是,你将获得一个全新的视角来看待企业发展,学会以新的思路设计产品乃至整个商业模式。也许你的企业正遇到发展的瓶颈,也许你的企业有着伟大的发展目标,也许你的企业岌岌可危陷入了停滞,也许你正组建团队开始创业……那么,这本书中的商业模式设计理念就是解决你当下难题的关键。
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巴里•瓦克斯曼(Barry Wacksman)是R/GA的执行副总裁兼首席发展官,R/GA是总部设在纽约的一家提供全面数字化服务的广告和营销咨询公司,其办公机构遍布美国、欧洲、南美和亚太地区。巴里在R/GA工作的15年里,帮助该代理机构建立了愿景并且就数字化战略向几十家世界500强公司提供了咨询。他在俄亥俄州立大学获哲学学士学位,与妻子亚历山德拉和儿子亚历山大一起生活在纽约。
克里斯•斯图兹曼(Chris Stutzman)是R/GA的业务转型实践常务董事,他帮助公司利用技术来创造新的产品、服务、商业模式以及组织能力,从而实现面向数字化时代的业务转型。在2012年加入R/GA之前,他是福雷斯特研究公司(Forrester Research)的副总裁兼首席分析师。克里斯获得了杜克大学福库商学院的工商管理硕士学位,并获得了巴克内尔大学的英语学士学位。他与妻子塔拉和儿子芬恩一起生活在纽约。
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引言 全球赛跑日
第一章 21世纪面临的增长挑战
原则一:实用即相关
第二章 数字革命
原则二:场景为王
第三章 价值生态系统
原则三:用协同效应抓住用户
第四章 一切皆有可能第五章
原则四:重新构想价值创造
第五章:快速启动数字服务
原则五:重新设计价值传递
第六章 连接增长的驱动力
原则六:重新定向价值获取
第七章 建立价值生态系统
原则七:把它当作最重要的事
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最好的功能整合产品和服务应该是关于其用户的,而不是关于其所代表的品牌。卓越的数字化服务应该为其用户提供有意义的、个性化的价值,从而促使用户经常地依赖于它。品牌只能通过促进用户个人参与使用服务才能获取价值。
功能整合的生态系统能够带来强大的用户黏性,因为他们提供的数字服务对其用户的日常生活是有价值和有意义的。 功能整合只有通过提供这样的工具作为进入自己生态系统的入口,使企业能够与用户建立长期的合作关系,才能实现长期盈利。
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