这是一本网络营销的经典力作。
对网络经营者来说,知道网站转换率就如医生必须知道病人体温那样重要。怎样把网站流量转化为现实销售是这个圈子永恒的话题。
《行动的召唤》结合作者经营Future Now Inc.的实践经验,告诉网站经营者如何满足访问者的需求,让他们成为真正的消费客户,而不是让大量的顾客像流水一样从网站的“筛子”里漏掉。作者对网络用户的消费过程进行了详细分析,改变了网络销售直线式的营销模式,对网站用户设计引导性步骤,帮助网络营销人员了解消费者的类型结构,在这基础上有效地说服消费者,达到成功销售的目的。
1、经典书籍。中国的网络营销额直线上升,关于网络营销的经典书籍却寥寥无几,《行动的召唤》可以填补这个空白。
2、营销理念和实务的完美结合,提出了商务时代营销的新思维。
3、营销理念和实务的完美结合。本书深入研究商务时代的消费者行为,提出具有操作性的营销方案,避免泛泛而谈营销理念。本书构建了交互体系营销方案,该理论是Future Now Inc.公司的核心知识,也是该书的核心知识。
名家推荐:
在世界经济不景气的时期,要让网络营销人员在降低投入成本的同时,扩大网站的实际购买量,不是件容易的事。《行动的召唤》却为市场营销人员找到了提升网络营销力的有效途径,艾森伯格兄弟在这本书中,告诉了网站管理者如何优化自己的网站,他们构建的网站设计方案细致入微,是一本值得网络营销者拜读的经典书籍。
——中国社科院信息化研究中心秘书长《互联网周刊》主编 姜奇平
在网络消费方式越来越盛行的时代,每一个营销人员都需要对那些“看不见”的客户进行多方面的思考,而召唤消费者的购物行动、丰富消费者的购物体验,是电子商务成败的关键。《行动的召唤》是一本在你开始策划一个网络营销方案时,值得拿来参考阅读的书籍。
——《环球管理》总编 《三联生活周刊》专栏作家 胡泳
《行动的召唤》不仅告诉了营销人员如何提高网站的转换率,同时还让营销人员收获许多无可比拟的好处,这是一本市场营销人员不可错过的书籍。还等什么呢?一起来分享这份惊喜吧!
——天极网总编 李琪缘
我打赌,艾森伯格兄弟会永远被人们记住的,因为他们是互联网营销的先锋,他们取得了突破性的成就!
——《纽约时报》畅销书《广告奇才三步曲》作者 罗伊·威廉姆斯
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布莱恩·艾森伯格、杰弗瑞·艾森伯格、丽莎·戴维斯:本书的三位作者对互联网营销都有专门的研究。三位作者是纽约的网络营销咨询顾问公司Future Now Inc.的创始人和管理人员。作者之一的布莱恩·艾森伯格根据营销的亲身经历,构建了营销的说服架构(Persuasion Architecture),该方法论是该公司的核心知识,目前已经成为公司的注册商标。布莱恩·艾森伯格长期担任ClickZ.com 营销投资回报率专栏的作家,同时出版过多部著作,包括本书的姊妹篇《等待猫吠》在内的他的著作多次登上《纽约时报》、《今日美国报》和《华尔街日报》畅销书榜首。
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序
引言 初探转换率
计算您公司的网站转换率
您的垂直行业的网站转换率
从微观角度看转换率
转换vs.劝导:一幅更大的图画
提高网站转换率的好处
第一章 计 划
劝导和销售史概述
客户决定价值
坚实的基础
原则一:避免偶然性营销
原则二:到达胜利的边缘
原则三:了解顾客
原则四:不要使客户沮丧
原则五:避免对销售不利的假设
原则六:把客户服务用到需要的地方
原则七:强调转换
原则八:再检查一遍基础要素
第二章 构建
从传统构建到说服架构
设计您的成功之路
细探“揭示过程”
构建自己
制作故事板——现在情节开始复杂
为什么成功蕴含在失败之中
如果想让顾客回来,KISS他们吧
第三章 交流
大脑中的两万个组织
您的网上文案能表达应有的含义吗?
案例分析:MaxEffect的前前后后
图像和网站图像
在网站上无法亲身感受?
当您的广告要跨越千山万水时
站内搜索——行不通
邮件攻略——在适当的时间说适当的话
高级美化:三种使广告变得难忘的格式方法
有关语言的最终想法
第四章 动力
动力机制的基础
说服性情景
不要减慢速度
为访客限定范围
克服优柔寡断
在网站地图中发现动力
关于GTC(附带说说POA
降低购物车放弃率的20条建议
CafePress.com是怎样降低放弃率的
您的网站形式是怎么样的?
新疆界:进阶销售
第五章 优化
“已经够好”的转换率?
电子商务指标:淹没在自己的数据中?
结束单一页面访问
您的网站首页促进还是阻碍销售?
首页神圣大门以外的
提高广告投资回报率
优化追踪路径
通过测试使转盘转动
为零售商服务的网站分析
术语汇编
致谢
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