《创新者的解答》讲述为了追求创新成长机会,美国电信巨子AT&T在短短10年间,总共耗费了500亿美元。企业为了保持成功记录,会面对成长的压力以达成持续获利的目标。但是如果追求成长的方向出现偏误,后果往往比没有成长更糟。因此,如何创新,并选对正确方向,是每个企业最大的难题。
因此,如何创新,并导向何种方向,便在于创新结果的可预测性─而此可预测性则来自于正确的理论依据。在《创新者的解答》中,两位作者总结了一系列的理论,指引所有需要由可预测的新商机取得成功的经理人,成为破坏者(disruptors),而非被破坏者(disruptees)。
《创新者的解答》中所述的重要观点─“破坏性创新”,适合政府、企业、组织、个人用以拟定竞争策略、突破成长障碍。如果你怀疑成长终究会碰到极限;如果你不确定新的投资布局,到底会是钱坑、还是钱山,你将在这本书中找到解答。
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克莱顿•克里斯坦森 (Clayton M. Christensen)
哈佛商学院教授,因其在企业创新方面的深入研究和独到见解,被尊称为“创新大师”。克莱顿•克里斯坦森是畅销管理经典《创新者的窘境》一书作者,此书被《福布斯》评为20世纪最具影响力的20本商业图书之一 ,并获得多项其他图书奖项。
迈克尔•雷纳 (Michael E. Raynor)
工商管理学博士。德勤研究院的主任之一,该研究院是德勤会计师事务所和德勤咨询公司的智囊领袖团队。常与来自不同产业重要客户共事。雷纳任职于加拿大伦敦市的李查爱维商学院,担任企管硕士班与企业经理人教育研习班的教授。雷诺的研究、著作与顾问咨询重心,放在创新与企业策略上面,探索如何应付透过创新手段不断维持成功的挑战,同时寻找适当方法,帮助经理人应付及善用不确定竞争环境持续变动的需求。
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前言
第一章 被迫成长
第二章 怎样秒杀最强的竞争对手?
第三章 客户想购买什么样的产品?
第四章 谁是最佳客户?
第五章 选择正确的业务范围
第六章 如何避免商品化
第七章 你的公司有破坏性创新的能力吗?
第八章 是管理战略发展流程
第九章 好的收入和坏的收入
第十章 高管在领航新成长时应该扮演的角色
尾声 传递接力棒
致谢
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“行业”通常只是一个不完善的分类法。真正让个行业看上去利润可观的原因,其实就是一家公司在合适的时间、在恰当的市场环境中正好处于合适的增值链上,而且这条增值链正好顺应了利润增长的法则
什么因素有助于我们预测创新的过程?我们并不需要研究如何预测个人行为,只需要了解哪些力量会影响创建新业务的人,哪些力量会左右管理者的决策。
* 在低端市场是否有客户乐意以更低的价格购买性能不那么完美的产品? * 我们是否能创建一种业务模式,使我们在以低价格吸引这些被“过度服务”的低端用户时,还能保持良好的盈利?
* 在过去是否有这样一大群人,他们没有足够的资金、设备和技术来做这个事情,因此只能放弃,或者花钱让更专业的人来做? * 客户是否需要克服种种不便,到一个集中的地点去使用该产品或服务?
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