畅销40年的思维训练之书
美国计算机名人堂首批5位成员之一温伯格作品
让你避开思维陷阱,找到真问题,进而发现高效的解决方案
林恒毅、成甲、马徐骏、李忠秋、粥左罗、剽悍一只猫、苏杰联合推荐
◎ 编辑推荐
避开思维陷阱,找到真问题,才能发现高效的解决方案;6个主题、20多个故事,让你在轻松阅读中训练思维能力
美国计算机名人堂首批5位成员之一温伯格作品,原书1982年出版,畅销至今已经40年
连续创业者、瓶颈学社联合发起人、多家企业经营顾问林恒毅作序推荐,成甲、马徐骏、李忠秋、粥左罗、剽悍一只猫、苏杰联合推荐
新增成甲在得到App上的解读文稿,让你更快地了解这本书的内容、更好地吸收精华
◎ 内容简介
几乎是每一天,我们都面临着各种各样的问题,而不断地解决它们,则是我们一直在做的事。很多时候,我们解决不了问题,往往是觉得问题很难,但在很多情况下,更有可能的是,我们思考问题的方法错了,掉入了思维陷阱。
本书通过20多个生动有趣和发人深省的小故事,告诉我们解决问题的过程是有阶段性和层次的,每个阶段都有要注意的问题。换句话说,在每个阶段都有让我们一不留神就掉入的陷阱,避开这些陷阱,才能让我们找到真正的问题所在。
本书核心内容:
遇到问题时,首先要定义清楚问题;
解决问题时,先弄明白谁来解决问题及问题来源;
重新审视问题时,想一想你是否真想解决问题。
◎ 推荐语
和许多“如何解决问题”的技术书相比,《你的灯亮着吗》从一个独特的视角出发,它不是来教我们怎么解决一个问题,而是告诉我们“如何处理一个问题”,也就是说,遇到问题时,最开始的几个想法应该是什么。
——林恒毅 连续创业者、瓶颈学社联合发起人,现任多家企业经营顾问
温伯格是我特别喜欢的一个作者,他的很多书都充满智慧。《你的灯亮着吗》给我的启发是:问对了问题,我们能看见自己的隐含假设。我曾经把这本书中提出的问题作为训练自己思维能力的方法,也希望有更多读者能一起感受这种思考的乐趣。
——成甲 《好好学习》《好好思考》作者
生活必须面对各种各样的问题,有没有什么方法能让一个人成为解决问题的高手?《你的灯亮着吗》就是罕见的“捷径”。如果你看懂并且用好书中讲的思维,你将拥有完全不同的人生。
——马徐骏 专栏作家、演讲教练
没有清楚定义问题,就给出解决方案,往往比问题本身更可怕!《你的灯亮着吗》将教会你一套找到问题关键所在的科学方法。
——李忠秋 结构思考力研究中心创始人、畅销书《结构思考力》作者
我讲东西总是花很大篇幅讲透是什么和为什么后,才开始讲怎么做,因为清晰定义问题是解决问题的关键。《你的灯亮着吗》教你发现真问题,值得每个爱思考的人读。
——粥左罗 自媒体百万大V、课程学员20万
认真读完,非常喜欢!我坚信,那些真正在好好做事的实战派人士,会从《你的灯亮着吗》当中学到关于“如何发现并解决对的问题”的深刻智慧。一旦读懂,一生受益!
——剽悍一只猫 《一年顶十年》作者、个人品牌专家
十几年后再读《你的灯亮着吗》,感触颇多。按我现在的视角,这本书就是在讲如何解决问题,或者说怎么满足用户的需求。我甚至怀疑自己的一些产品思维是否来自本书,比如“用心听,不照做”,最重要的道理往往最简单,常看常新。
——苏杰 产品创新顾问、《人人都是产品经理》系列图书作者
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唐纳德·C. 高斯
纽约州立大学托马斯·沃森工程与应用科学学院的系统科学教授。他主要从事复杂系统的设计和开发以及大型公司的改革。
杰拉尔德·M. 温伯格
数据处理领域久负盛名的专家,美国计算机名人堂首批5位成员之一,Weinberg & Weinberg 顾问公司的负责人。目前已经出版了超过30本广受欢迎的著作,在全球有非常庞大的读者群体。
李心怡(译者)
北京林业大学翻译硕士,从事市场研究与咨询服务,擅长中英、中日翻译,译作包括《工作需要仪式感》《跨越不可能》《不疲惫的精力管理术》等。
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推荐序 开始解决问题前,得先知道“真问题”是什么
前 言
第一部分
问题是什么
没解决过多少问题的新手们,总是在还没定义清楚待解决的问题时就草草提出解决方案。即使是有经验的老手,也会在外界逼着他们快点交出解决方案时屈服。
第 1 章 一个问题 003
第 2 章 彼得·皮金霍尔发起了一项请愿活动 011
第 3 章 你的问题是什么 017
第二部分
这次的问题是什么
你永远无法确定已经找到的问题定义是否正确,但是永远不要停下寻找正确定义的脚步。
第 4 章 比利·布莱特艾斯大败竞标者 033
第 5 章 比利保持沉默 039
第 6 章 比利反思投标案 043
第三部分
问题到底是什么
如果你不能根据对问题的理解想出至少三个有可能出错的地方,那你就没有真正理解这个问题。
第 7 章 无尽的链条 055
第 8 章 忽视不协调之处 063
第 9 章 在特定层面上考虑问题 075
第 10 章 注意你所表达的含义 083
第四部分
这个问题该由谁解决
如果一个人身负解决问题的责任,自身却并不受问题困扰,那就采取一些行动让他亲身体会到问题的严重性。
第 11 章 烟雾缭绕 095
第 12 章 校园停车难问题 103
第 13 章 隧道尽头的灯光 113
第五部分
问题源自哪里
只要你能确认问题到底来自哪里,自然而然就会有人伸出援手,特别是问题的根源在你自己身上时。
第 14 章 简妮特·贾沃斯基遇上了混蛋 121
第 15 章 麦特兹锡恩先生解决了问题 127
第 16 章 没事找事的人和领赏的人 137
第 17 章 考试和其他谜题 147
第六部分
你真的想解决问题吗
在正式开始着手解决任何一个问题之前,每一位立志成为问题解决者的人都应该问一问:我真的想找到解决方案吗?
第 18 章 不怕累的汤姆被玩具耍了 155
第 19 章 佩兴丝小姐的计谋 167
第 20 章 一项优先级较高的任务 173
附 录
得到听书文稿:想要解决问题,先得搞懂什么叫“问题”
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不管看上去如何, 人们很少知道他们要什么, 直到你给了他们所要求的东西。 并没有多少人真的希望他们的问题被解决。 首先要对自己真诚
问题其实就是你期望的东西和你体验的东西之间的差别。 对于那些没有幽默感的人,帮他们解决问题简直就是自寻烦恼。
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