自信而高效的沟通
内容简介
不会沟通？如何稳步立足职场
没有自信？如何得到他人信任
效率低下？如何才能抓准重点
来自职场第一线的经验总结，结合大量真实案例，剖析多种场景下的人际交流准则，提供提升沟通能力的切实建议，助你在职场上收获更多
......(更多)
作者简介
作者简介
莱斯·吉卜林（Les Giblin）
美国营销、人际关系培训及演讲专家，职业生涯起步于销售行业，1965年当选为美国"全国年度推销员"
后开设以"沟通技巧"为主题的演讲课程，曾为通用电气、美林证券、强生公司等多家世界500强企业提供培训与咨询，代表作有《沟通技巧》《与人 交往的艺术》《成为社交通》等，先后被翻译为十余种语言出版
译者简介
郑世彦，华东师范大学心理学硕士，心理学编辑，心理咨询师
著有《看电影学心理学》，译有《存在—人本主义治疗》《生涯咨询》《现实疗法》《选择理论》《心理学史》等。
......(更多)
目录
序言 与人性合作，而非对抗
PART1 从了解人性中受益
影响别人是门艺术
影响别人的"基本诀窍"
如何利用你的隐藏资本
PART2 如何积极影响别人的行为和态度
如何掌控别人的行为和态度
如何给人留下良好的第一印象
PART3结交朋友和保持友谊的技巧
如何利用"三大秘诀"吸引别人
如何让别人立即感到友好？
PART4 有效的说话技巧助你成功
如何培养你的说话技巧
倾听如何助你成功
如何让别人从你的角度看问题
PART5 如何有效地与他人协作
如何让别人100%地与你合作
如何在人际关系中运用神奇力量
如何在不冒犯的情况下批评别人
PART6 你的职场全科人际指南
一份通向成功与幸福的行动计划
......(更多)
读书文摘
生活中的胆小鬼自以为学会了如何与人“和睦”相处，想以此避免麻烦。但其实，那些羞怯、退缩和顺从的人所学会的与人相处的方法，就是让别人任意欺负自己。
......(更多)
