北京师范大学心理学部教授、中国心理学会心理测量专业委员会副主任车宏生老师倾情作序推荐。
本书的前两版在当当上广受好评,不仅介绍了行为面试的基本原理、设计方法、主持技巧和评分方法,还有大量的行为面试例题!本书为广大人力资源工作者精心打造,当然,对于求职者来说也是非常有用的;本书是由北京智鼎管理咨询有限公司的资深咨询师们倾心打造而成,且有北京师范大学心理学院教授车宏生老师作序,既有专业性,又不失实用性;另外,多位社会人士为本书写了推荐,对本书给予了极高的评价。
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田效勋 北京智鼎管理咨询有限公司董事长、首席咨询顾问,北京师范大学心理学博士后,中国人民大学管理学博士,北京师范大学MBA中心客座教授,人力资源与社会保障部、国资委人才专家,长期为国有四大银行、中国人寿、中国人保财险等金融机构和中央机关提供人才测评、人才发展和人才管理咨询服务。
柯学民 北京智鼎管理咨询有限公司总裁、资深咨询顾问,于北京师范大学心理学部获得心理学硕士学位,国研·斯坦福EMBA,曾任联想集团大区人力资源总监。专长:人才测评、人才发展、人才管理体系设计等。
张登印 北京智鼎管理咨询有限公司高级副总裁、资深咨询顾问、人才管理研究院院长,于北京师范大学心理学部获得心理学硕士学位,曾在联想集团、神州数码从事人力资源管理工作,后任加拿大LVC国际集团人力资源总监。专长:胜任力建模、人才测评、人才管理体系设计等。
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推荐序
第三版序
第二版序
第一版序
第一章 最有效的面试方法
常用的测评方法—面试
最有效的面试—行为面试
行为面试与结构化面试的关系
第二章 行为面试的前提
胜任力模型简介
MAP模型
胜任力模型的开发方法:行为事件访谈法
胜任力模型的开发方法:逻辑推导法
第三章 行为面试题目的设计方法
职位信息的收集和了解
设计行为面试题目的原则、方法及步骤
第四章 经典行为面试题目
动力系统
个人品行
个性特征
认知能力
人际能力
领导与管理能力
第五章 行为面试的主持
行为面试开始前的准备
行为面试的过程
行为面试的主持技巧
第六章 行为面试的评分方法
行为面试评分表的设计
传统评分方法
行为列表法
编码法
三种评分方法的比较
多名评价者评分的一致性问题
附录一 心理测量学基本概念
附录二 推荐资源
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这一测试的评价内容主要包括:智商、学历、文凭和学习成绩,以及一般人文常识与相关的文化背景知识。然而实践证明,用这种方法挑选出来的人有很多并不能胜任自己的工作。 麦克利兰项目小组为美国政府建立了FSIO的胜任力模型,以下三条是核心的胜任力: 跨文化的人际敏感性 对他人的积极期望 快速进入当地政治网络
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