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引发心理共鸣的关键在于：描述具有“群体共通性”的经历、体验、感受；将具体的场景和细节抽象化，传递感受；将抽象的特征具体化、生活化，传递体验。
诉诸行动可以从两方面入手：提供模拟——有关如何行动的知识；提供启发——行动的动机。
