想要影响别人,不能靠命令,要靠提问!
日本资深律师带你用提问解锁共情力。
实用有效的五大提问技巧,教你如何让顾客出手大方,跟客户顺利签下合同,让下属尽心尽力,让孩子乖乖听话!
◎ 编辑推荐
☆ 用提问解锁共情力。
培养高情商的提问力,相当于培养在人生中成功的能力。通过高情商的提问,我们可以随心所欲地获取信息、让他人按照自己的想法行动,在提问中不断提升自我。懂得共情提问,能帮助我们走得更高更远。
☆ 资深提问专家经验集结。
作者拥有15年的律师从业生涯,积累了丰富的高情商提问经验,更了解如何提问才能调动他人积极性。
☆ 全面实用的提问法典。
想要影响别人,不能靠命令,要靠提问!实用有效的五大提问技巧,可广泛应用于职场与日常生活中。提出与他人共情的问题,不仅能让人欣然接受你,甚至会心甘情愿为你做事!
☆ 一套全面适用的共情提问法则,教你如何让顾客出手大方,跟客户顺利签下合同,让下属尽心尽力,让孩子乖乖听话!
◆ 博取好感:谈论让对方有自信、感兴趣、觉得舒服的话题。
◆ 操控行动:利用假设性提问,问出对方的真心话。
◆ 激发成长:站在对方的立场上,利用“正面问题”引导对方正向思考。
◆ 主导讨论:不否定对方的反驳意见,借由提问动摇他的价值观。
◆ 改变自己:用7个提问反省自我,用8个提问解决问题。
◎ 内容简介
如何提问能让客户买下超出预算的商品?如何提问能让孩子发愤用功?如何提问能激发下属不断成长?共情力是高情商的体现之一,而通过共情提问,从对方的立场思考,可以巧妙地将令人难以接受的命令变为心甘情愿的行动。
在律师行业从业15年的作者拥有丰富的提问经验,他将教我们如何通过共情提问博取他人好感、引导他人行动、激发自我和下属成长、主导讨论、改变自己。跟随书中生动有趣的案例,掌握高情商的提问秘籍,搞定生活和工作中的棘手难题,甚至在不知不觉中让别人按照你的想法行事!
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谷原诚,1968年出生于日本爱知县。明治大学法学院毕业后,1991年通过司法考试,现为未来综合法律事务所合伙律师。
累积了企业法务、公司重组、交通事故、房地产等各种案件的处理经验,锻炼出过人的提问力、谈判力、辩论力。担任“报导STATION”“SUPER J CHANNEL”等节目的解说工作。著有《问对了,才能解决问题》《魔鬼交涉术》等书。电子报《律师谷原诚的工作作风》也广受好评。
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前 言
第1 章 六个技巧,让想知道的信息轻松到手
第2 章 “博取好感”的提问力
第3 章 “操控行动”的提问力
第4 章 “激发成长”的提问力
第5 章 “主导讨论”的提问力
第6 章 “改变自己”的提问力
引用文献
主要参考文献
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