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一旦下属采取了理想行为达成目标,即使在你看来“这种事情是理所当然的”,也要对下属表达认可。也许正因为是理所当然,你才更应该明确地、清楚地对下属予以评价,稳定下属的理想行为。 如果下属向你报告说:“完成了。”而你却轻描淡写地说:“那很好,另一个项目怎么样了?” 这样只能让好不容易得来的“强化”时机白白溜走。
在大多数情况下,职业运动队的成员人数往往都有富余,体育教练可以在每场比赛中选择首发队员。王牌队员状态不好的时候,能够让替补选手上场。 而在商业实践中,很多企业推进裁员,不可能存在人员富余的情况。现有的团队成员就是全部成员。以此为班底,考虑如何拿出成果。 提高现有团队成员的成果,就是你应该做的事情。