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创新者的观念是:1.客户最看重什么?2.在何处可以获利?3.如何在该处获得市场份额?
任何产品或服务的价值都表现在,满足某种客户偏好的能力。简单地说,客户偏好(customer piorities)是指客户认为重要的物品,他愿意为之付出溢价。