The Design of Future Things经典语录及段落句子摘抄

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高科技設計者常以他們設計的系統具有「溝通能力」為榮。可是，進一步分析發現，那並不是真正的溝通，即單向的一問一答的溝通，充其量只不過是兩句單向的獨白。我們隊機器提出指令，然後，及其對我們回以指令。兩句獨白並不構成一段對話。

机器和人交流的五原则： 1.尽可能简单 2.给人类以概念模型——“自然”的响应，e.g.要坏掉或有危险 3.给出原因 4.让人类觉得自己处于控制地位——or假象（～电梯门啦交通灯开关啦） 5.始终让人感到安心——安心和骚扰的一线之隔 6.不得将人类的行为称之为“错误”（人类补上，啊哈哈哈哈）