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近期直邮营销的响应率与早期相比有显著下降, 甚至不足0.25%。考虑到使用其他方法获取优质客户的成本较高(投资组合购买、 经纪人、 分支销售等) , 如果使用直接邮件营销方法得当, 该方式仍然是性价比较高的营销方式。
(1) 信用评分或催收评分低(后文中将具体介绍催收评分) ; (2) 新账户, 例如账户存在时间短于3~6个月, 有1期或更多逾期(特别是首期逾期的账户) ; (3) 信用额度的使用超过或达到上限的账户; (4) 7~10天(包括晚上和周末) 无法电话联系的客户; (5) 一次或多次未兑现付款承诺, 或根本不做付款承诺的客户; (6) 邮件退回;