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在我的上一本书《超越乌卡》中,我特别提到乌卡(VUCA)所代表的波动性(Volatility)、不确定性(Uncertainty)、复杂性(Complexity)和模糊性(Ambiguity),,在未来将是常态。只有从进化的视角出发,才能跟上甚至超越剧变。在重塑商业场景的过程中,我们需要不断颠覆一系列习以为常的假设。
例在科技史上屡见不鲜。施乐D在硅谷的实验室PARC发明了最早的图文界面和鼠标,却没有任何商用的想法,让苹果和微软占得先机;柯达将自己的工程师率先发明的数字照相技术束之高阁;微软的CEO鲍尔默在苹果手机发布后的第一反应是“绝非主流”。