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有些领导者能够在短期内取得成功,但却无法保持长期的绩效。我们在评估领导行为时,必须考虑对被影响者的作用。领导者需要完成工作,但也需要建立一种持续的合作环境。“成功与否”取于工作完成的程度,“有效与否”取决于人们完成这项工作时的态度。