Working Backwards经典语录及段落句子摘抄

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杰夫都坚持一个简单的原则：“必须做到完美。”他提醒团队：一次糟糕的客户体验会抵消数百次完美的客户体验 杰夫还经常告诫他的小团队：亚马逊要永远少承诺、多交付，以确保超过客户的期望