对于每一个奋斗在职场的人而言,无论是作为员工,还是作为团队领导,做好不同场合的有效沟通都是必要的。在本书中,作者汉弗莱女士提供了多场合的即兴演讲脚本,并告诉我们如何运用不同的技巧来应对各种即兴时刻。跟随本书的指引,刻意练习即兴演讲技巧,你便能自如掌控每一个沟通瞬间,获得他人尊重和认可,赢得更多机会,改变自己的命运。本书适合每一个想改变自己的人阅读。
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朱迪思·汉弗莱,知名演讲人、沟通领导力专家,汉弗莱集团创始人,带领公司成为北美知名的沟通领导力公司之一,30年间指导成千上万名工作者,通过演讲成功影响他人。2012年,汉弗莱女士获基督教女青年会颁发的“杰出创业女性奖”。
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推荐序一 即兴演讲不是张口就说
推荐序二 把握时代的机会
译者序
中文版序
开场白 本书的灵魂
引言
第 一部分
即兴新时代
第 1章 即兴演讲的兴起 /13
第 2章 即兴交流的力量 /24
第二部分
即兴思维
第3章 拥有当领导者的意愿 /37
第4章 成为一名听众 /47
第5章 保持真实 /57
第6章 保持专注 /66
第7章 保持尊重 /71
第三部分
领导者讲话脚本
第8章 做好准备 /81
第9章 了解听众 /89
第 10章 领导者讲话脚本模板 /96
第 11章 突出要点 /101
第 12章 提出令人信服的案例 /108
第 13章 开始与结束 /115
第四部分
各种场合的即兴演讲脚本
第 14章 会议脚本 /123
第 15章 求职面试、社交活动、电梯对话脚本 /131
第 16章 阐述重点 /141
第 17章 敬酒词和致敬词脚本 /146
第 18章 即兴讲话脚本 /153
第 19章 问答脚本 /160
第五部分
即兴舞台
第 20章 即兴讲话排练 /173
第 21章 选择语言 /182
第 22章 使用即兴技巧 /189
第 23章 发现你的声音 /196
第 24章 掌握肢体语言 /204
结语:别害怕,准备好 /211
注释 /216
致谢 /226
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要小心物理环境中不利于倾听的种种障碍,其中最大的问题是开放式办公环境中频发的各种干扰。研究显示,员工在每天8小时的工作中会发生50~60次工作中断。60这种中断会让员工烦躁,并对他人失去耐心。如果你正在和一名员工进行深度对话,结果另一位员工进来询问你什么时候有空,你们的谈话就不得不中断。因此,在某些情况下,公司会为深度对话设置更为私密的空间,以免外界打扰。
每一个看似轻松的演讲者,其背后都有着方法论和刻意练习的支撑。
在日常工作中,要想与听众保持融洽的关系,需要一种新的思维方式——把相遇看作是“敞开心扉”的时刻,参与真正的对话,而不仅限于表面的“闲聊”。
我常常在走进教室前准备好三种授课方式,直到开始上课、接触到学生的目光,我才知道自己应该怎么讲。
我们被抛入这个世界,但许多人却发现自己正在探索一种前所未有、从未想到过的自由:可以放任好奇心、可以争辩、可以表达不同观点、可以嘲笑自己、可以将现实与愿景对比、可以学习,还可以创造新艺术和新知识。
引领当下所需要的一部分知识存在于你周围人的身上,正是他们的想法、观察、建议、恐惧、目标和激情引发了你的回应。人们永远不会跟随一个人,除非他们相信那个人真的理解他们。
孔子倡导刚毅木讷,认为一个人如果太能说,难免添油加醋背离事物的本真。所以我们从小就不太在提升表达能力上下功夫。
如果认识自己、做自己像人们谈论的一样容易,就不会有那么多人用模仿他人的姿势走来走去,滔滔不绝地谈着“二手想法”,拼命试图融入而不是脱颖而出。
温斯顿·丘吉尔曾经调侃那些讲话主题不明确的人,他说:“起床之前,他们不知道自己要讲什么;讲话的时候,不知道自己在说什么;坐下时,不知道自己刚刚讲了什么。”
无我,无戒心,无争权夺利,只为找到最好的想法而合作
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