为什么好观念、好产品会一炮走红?
全球营销图书大奖获奖作品全新修订版
罗伯特·西奥迪尼、理查德·塞勒
一致推崇的11条畅销科学原理
如何抢占客户,提高客户购买转化率
不着痕迹地引导客户选择,才能创造一个又一个爆品!
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编辑推荐
◎全球知名的说服术与影响力研究权威、《 影响力 》作者罗伯特·西奥迪尼和诺贝尔经济学奖得主理查德·塞勒都非常推崇将行为科学、神经科学、心理学等学科前沿理论运用到实践中,《畅销的原理》正是此中翘楚。
◎作者马修·威尔科克斯是全球*早上市的广告公司——博达大桥广告公司(FCB)的决策制定研究所的创立者和执行委员,他丰富的营销实践让科学前沿成果变得通俗有趣。
◎全新修订版除了更新前沿成果、补充实践案例之外,还探讨了人工智能对营销工作的影响及从业者的对策。
◎书中在每章结尾处设置了“营销者工具箱”和“专业人士读后感”,以便读者梳理重点。
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内容简介
为什么直播间带货会成为当前商品销售的主流?为什么《豪斯医生》会被列入必看的美剧清单?畅销的产品如果有什么共同之处,那一定是这些产品都迎合了人性。
本书从前沿的行为科学、神经科学和心理学研究成果出发,推演出营销中必不可少的科学原理,总结了11条即刻就能转化的技巧:当营销符合人类与生俱来的行为规律时,品牌*有可能取得成功。不要沉迷于追逐营销的潮流、流量的红利、打法的变迁,这些都是看上去很美的外部套路。营销的关键是把握其中的原理,抓住人性的不变,大脑决策模型的不变,这样我们就能不着痕迹地影响他人的选择和决策,让人欲罢不能,从而打造下一个爆品。
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名人推荐
理解人类如何做出选择,如信息获取的复杂性、人类进化的决定性因素,以及人类的认知过程,这些话题可谓引人入胜。马修在广告上的修为和他对决策科学的理解融为一体,为我们提供了见解深刻又不可思议的有用工具——珍妮弗·赛 李维斯全球首席营销官
马修连接了市场营销领域实践和学术的世界,并获得了前所未有的成功。而本书非常透彻地解释了营销人员能够从学术世界中借鉴什么,反过来,学术界又可以从营销实践中领悟什么,很好地巩固了两者间的联系,结果必然是极吸引人的,值得一读——亚当·奥尔特 纽约大学营销学助理教授、畅销书《粉红牢房效应》作者
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马修·威尔科克斯
博达大桥广告公司(FCB)决策制订研究所的创立者和执行常委。博达大桥广告公司(FCB)是世界*早的广告公司之一,也是全球*早上市的广告公司之一,决策制订研究所是其中一个非常独特的机构,它把研究人类行为和人们如何做选择的科学新发现拓展应用于市场营销实践中。马修在品牌战略领域已经有30年的从业经历,足迹遍布欧洲、亚洲和北美洲。他服务过李维斯、美国艺电、希尔顿酒店集团、联合利华、雀巢、壳牌和葛兰素史克等大企业。在马修的帮助下,这些企业的产品比以往更受消费者的喜爱。在这个过程中,他还为客户们赢得了8座艾菲奖(Effie)。马修还是美国食品和药品管理局的行为变化事务专家,经常在各大商学院和营销交流大会上做演讲。
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前 言 i
第一部分 未来商业和科学选择1
第 1 章营销就是影响选择3
第 2 章选择是一门日新月异的科学23
第 3 章选择是一部自然史43
第二部分 有效营销的 11 条实践建议65
第 4 章利用大脑的认识捷径67
第 5 章熟悉的扭曲81
第 6 章用“别人都在做”引导选择103
第 7 章现在还是未来?时间点不同,选择不同135
第 8 章“曾经拥有”带来的损失更大161
第 9 章给人们带去聪明、好看和幸运的感觉199
第 10 章用轻松打动客户217
第 11 章切忌高攀不起245
第 12 章好内容也需要合适的情境273
第 13 章先天和后天、遗传和环境都同样重要309
第 14 章肯定的力量343
第三部分 决胜未来的营销思维359
第 15 章市场调研需要不同的思路361
第 16 章不一样的营销思维,将决定你的品牌力401
第 17 章人类主导,人工智能辅助421
结 语449
致 谢453
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人们并不总能知道自己想要什么,如果你要他们描述,他们会选择默认最容易描述的东西。
直觉——或者说本能反应——对于所有的决策制定过程都很重要,对于营销人员的决策也同样重要。没有本能的直觉,也就没有决断果敢。但是,当直觉出现,我们最好也能想一想,它们来自哪里。
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